Interpretace souborů s výpisem stavu paměti - debugging

Operační systémy Windows 98, 2000, XP, 2003, Vista a další.

Moderátor: Loki5567

Pravidla fóra
Vše okolo nového systému Windows 8 se řeší jen a pouze v PODSEKCI (klik), ostatní se přesouvá nebo zamyká.
Odpovědět
shadow
Středně pokročilý
Středně pokročilý
Uživatelský avatar
Registrován: 28. zář 2003
Bydliště: HK

Interpretace souborů s výpisem stavu paměti - debugging

Příspěvek od shadow »

Včera jsem zaznamenal nenadálý restart PC (default nastavení, kdy si frekvence a voltáže i časování pamětí přiděluje automaticky sama deska). Podezřívám právě to automatické nastavení voltáže, popř. časování RAM, a proto už jedu opět s pevně stavenenými hodnotami. Ale nejsem si tou příčinou jist, může jít i o nějaký softwarový problém (konflikt ovladačů).

Sestava: ASUS P5N-E SLI (nf650i), C2D E6300, 4x1GB 800 Mhz DDRII GEIL, ATI grafika - poslední catalysty a systém Windows XP Home CZ SP2 32 bit.

Ale to není to, proč se ptám. Samozřejmě mně to vyhodilo příslušný tzv. soubor se zkráceným výpisem stavu paměti v podobě "minidump.dmp" (jak jsem si všiml mám pro tyto případy nastaveno /asi defaultně/ právě tyto soubory se zkráceným výpisem a ne s plným výpisem paměti - viz ovládací panely -> systém -> upřesnit -> nastavení spouštění a zotavení systému). Prohlížeč událostí (viz nástroje pro správu) mi popsal tuto chybu následovně :
Typ události: Informace
Zdroj události: Save Dump
Kategorie události: Není k dispozici
ID události: 1001
Datum: 2.7.2007
Čas: 22:33:35
Uživatel: Není k dispozici
Počítač: #censored
Popis:
Počítač se znovu spustil z kontroly chyb. Kontrola chyb byla: 0x1000008e (0xc0000005, 0xbf8011a3, 0xbab07a48, 0x00000000). Výpis se uložil do: C:\WINDOWS\Minidump\Mini070207-01.dmp.

Další informace získáte v Centru pro nápovědu a pomoc na http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
S pomocí Debugging Tools for Windows

viz http://support.microsoft.com/kb/315263/cs

jsem úspešně provedl analýzu:

Kód: Vybrat vše


Loading Dump File [c:\windows\minidump\mini070207-01.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

Symbol search path is: srv*c:\symboly*http://msdl.microsoft.com/download/symbols

Executable search path is: c:\windows\i386
Windows XP Kernel Version 2600 (Service Pack 2) MP (2 procs) Free x86 compatible

Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS Personal
Built by: 2600.xpsp_sp2_gdr.070227-2254
Kernel base = 0x804d7000 PsLoadedModuleList = 0x8055c700
Debug session time: Mon Jul  2 22:11:13.750 2007 (GMT+2)
System Uptime: 0 days 4:17:58.456
Loading Kernel Symbols
................................................................................
.........................................................
Loading User Symbols
Loading unloaded module list
...............
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck 1000008E, {c0000005, bf8011a3, bab07a48, 0}

!analyze -show
Probably caused by : win32k.sys ( win32k!TimersProc+45 )

Followup: MachineOwner
---------

0: kd> Unknown bugcheck code (0)
Unknown bugcheck description
Arguments:
Arg1: 00000000
Arg2: 00000000
Arg3: 00000000
Arg4: 00000000
0: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M (1000008e)
This is a very common bugcheck.  Usually the exception address pinpoints
the driver/function that caused the problem.  Always note this address
as well as the link date of the driver/image that contains this address.
Some common problems are exception code 0x80000003.  This means a hard
coded breakpoint or assertion was hit, but this system was booted
/NODEBUG.  This is not supposed to happen as developers should never have
hardcoded breakpoints in retail code, but ...
If this happens, make sure a debugger gets connected, and the
system is booted /DEBUG.  This will let us see why this breakpoint is
happening.
Arguments:
Arg1: c0000005, The exception code that was not handled
Arg2: bf8011a3, The address that the exception occurred at
Arg3: bab07a48, Trap Frame
Arg4: 00000000

Debugging Details:
------------------


EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - Instrukce na adrese 0x%08lx odkazovala n
a adresu pam

FAULTING_IP:
win32k!TimersProc+45
bf8011a3 8b4624          mov     eax,dword ptr [esi+24h]

TRAP_FRAME:  bab07a48 -- (.trap 0xffffffffbab07a48)
ErrCode = 00000000
eax=0000006d ebx=00000006 ecx=0000006d edx=0000ec2e esi=00212c78 edi=00000000
eip=bf8011a3 esp=bab07abc ebp=bab07ad4 iopl=0         nv up ei pl nz na pe nc
cs=0008  ss=0010  ds=0023  es=0023  fs=0030  gs=0000             efl=00010206
win32k!TimersProc+0x45:
bf8011a3 8b4624          mov     eax,dword ptr [esi+24h] ds:0023:00212c9c=??????
??
Resetting default scope

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

DEFAULT_BUCKET_ID:  DRIVER_FAULT

BUGCHECK_STR:  0x8E

PROCESS_NAME:  csrss.exe

LAST_CONTROL_TRANSFER:  from bf88dba7 to bf8011a3

STACK_TEXT:
bab07ad4 bf88dba7 00000022 0072fff4 bf801077 win32k!TimersProc+0x45
bab07d30 bf8725df ba9c7490 00000002 bab07d54 win32k!RawInputThread+0x634
bab07d40 bf80109a ba9c7490 bab07d64 0072fff4 win32k!xxxCreateSystemThreads+0x60
bab07d54 8054086c 00000000 00000022 00000000 win32k!NtUserCallOneParam+0x23
bab07d54 7c90eb94 00000000 00000022 00000000 nt!KiFastCallEntry+0xfc
WARNING: Frame IP not in any known module. Following frames may be wrong.
00000000 00000000 00000000 00000000 00000000 0x7c90eb94


STACK_COMMAND:  kb

FOLLOWUP_IP:
win32k!TimersProc+45
bf8011a3 8b4624          mov     eax,dword ptr [esi+24h]

SYMBOL_STACK_INDEX:  0

SYMBOL_NAME:  win32k!TimersProc+45

FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

MODULE_NAME: win32k

IMAGE_NAME:  win32k.sys

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  45f013f6

FAILURE_BUCKET_ID:  0x8E_win32k!TimersProc+45

BUCKET_ID:  0x8E_win32k!TimersProc+45

Followup: MachineOwner
---------

0: kd>
tj. analýzu, kterou bych ale už potřeboval pomoci interpretovat. Chybu to zřejmě ukazuje v souvislosti se souborem "win32k.sys". Google mi k tomu moc smysluplného nepoví, tj. v souvilosti s tou mojí chybou 0x1000008e (0xc0000005, 0xbf8011a3, 0xbab07a48, 0x00000000). Popř. pokud z toho vyčtete i něco jiného, ocenil bych Váš postřeh.

Tedy Vás prosím o pomoc s interpretací, v čem by mohl být konkrétně problém s ohledem na výše uvedený výpis. Potenciální problém s nastavením RAM je jasný, ale ram špatná jako taková není - projížděl jsem to MemTestem a to by to pak psalo zřejmě: "Probably caused by : memory_corruption". A ne by "Probably caused by : win32k.sys ( win32k!TimersProc+45 )"

Ještě konkrétné příkazy, kterými jsem tu analýzu spustil, pokud by chtěl někdo zkoušet něco obdobného.

Kód: Vybrat vše

C:\Documents and Settings\shadow>cd C:\Program Files\Debugging Tools for Windows


C:\Program Files\Debugging Tools for Windows>kd -y srv*c:\symboly*http://msdl.mi
crosoft.com/download/symbols -i c:\windows\i386 -z c:\windows\minidump\mini07020
7-01.dmp
Pokud Vám to bude hlásit nějakou chybu se symboly, asi se Vám korektně nestáhly - zřejmě díky firewallu. Já jsem ho musel pro tu chvíli úplně vypnout.

Sice neočekávám, že bych si zde nějak výrazně pomohl, ale snad má tento můj post i nějakou aspoň trochu edukativní nebo aspoň informující hodnotu - že vůbec něco jako Debugging Tools for Windows existuje a že to je i ve schopnostech průměrného usera to používat. Horší to už je ale s porozuměním a interpretací výstupu na obrazovce :-D
show must go on..
Shit
Odborník PCT
Odborník PCT
Uživatelský avatar
Registrován: 20. pro 2003
Bydliště: Hradec Králové

Re: Interpretace souborů s výpisem stavu paměti - debugging

Příspěvek od Shit »

shadow píše:Včera jsem zaznamenal nenadálý restart PC...
A opakuje se to? :?
Built by: 2600.xpsp_sp2_gdr.070227-2254
shadow píše:..."win32k.sys"....
Asi něco s uživatelskými účty ... Jakou máš verzi - já mám asi novější verzi
5.1.2600.3099 (xpsp_sp2_gdr.070308-0222)
sosnutou přes WU a zatím bez jediného problému (podobná sestava, ale desku mám od MSI).
shadow
Středně pokročilý
Středně pokročilý
Uživatelský avatar
Registrován: 28. zář 2003
Bydliště: HK

Příspěvek od shadow »

Měl jsem problémy se stabilitou po instalaci dalších 2x1GB ram, než jsem to projel MemTestem, který mi ukázal chyby, ale to byla chyba podle všeho v nekorektně zasunutém paměťovém modulu do slotu :oops: , jak jsem zjistil, protože po znovuzandání a projetí MemTestem to šlapalo už stabilně. Teď už by mělo být tedy vše v pořádku, i proto mně ten restart tak překvapil a musím říct i znervóznil.

Na ty uživatelské účty se mrknu, díky.

Napíšu opět, až budu mít něco dalšího k věci. Doufám, že ne další restart :)
show must go on..
Shit
Odborník PCT
Odborník PCT
Uživatelský avatar
Registrován: 20. pro 2003
Bydliště: Hradec Králové

Příspěvek od Shit »

shadow píše:..ale to byla chyba podle všeho v nekorektně zasunutém paměťovém modulu do slotu..
Alespoň, že tak. :)
Odpovědět

Zpět na „Operační systémy Microsoft“