PCTuning fórum

Kdyz tam neni plomba tak nemas jak prijit o zaruku, nemuzou poznat ze ses v tom vrtal - pokud tam samozrejme neco neurves Pokud si na to netroufas a nemas s tim zkusenosti, tak do toho samozreme nelez.
Osobne bych to zkusil, abych nemusel cekat na vyrizeni reklamace a byt treba mesic bez karty, kdyz by to mohla byt jen nejaka drobnost. Jestli mas ale zatim druhou kartu, tak te to nemusi trapit

Baneshee píše:Osobne bych to zkusil, abych nemusel cekat na vyrizeni reklamace a byt treba mesic bez karty, kdyz by to mohla byt jen nejaka drobnost. Jestli mas ale zatim druhou kartu, tak te to nemusi trapit

Ted jsem to psal, nemusis cekat na reklamaci, ale trvat na okamzite vymene jelikoz na to mas do pul roku od koupe narok

I okamžitá výměna, nebo odstoupení od kupní smlouvy spadá pod reklamační řízení a to může trvat i 30 dnů, bohužel

Jája:Tak s tim zkusenost nemam, jelikoz ja jsem takto postupoval uz asi trikrat za cca 6let u ruznych vyrobku, a po doneseni zbozi do prodejny a nasledne zadosti o vymenu, jelikoz nechci opravu, mi bylo vyhoveno a ja si obratem odnasel domu nove zbozi jiz funkcni a to pokazde v jinem obchode. Podotykam, ze tedy nevim jak je to se zbozim zaslanym dobirkou, ja vzdy jednal osobne.

Já neříkám že ti to prodejce nemůže vyměnit hned, ale že na to dle zákona má 30 dnu stejně jako na každou reklamaci. Záleží zda má danou věc skladem, popř. jak velkej je pro něj problém ji sehnat (malej kamenej obchůdek to jistě nepotěší) a nebo zda nemá pochybnosti o oprávněnosti reklamace - pošle do servisu na vyjádření.

Mozna uplne nejlepsi by bylo vratit zbozi bez udani duvodu a to ti podle me zkusenosti rovnez vrati penize hned a vic je nezajima. Sice to asi v pripade nefunkcnosti vuci nim neni fer, ale kdo je fer k tobe kdyz bys pak mel cekat. Ty sis za sve penize koupil vec od ktere cekas ze bude fungovat a kdyz ne tak bys mel cekat?? ... to tedy ne!!

renek1 píše:nemusis cekat na reklamaci, ale trvat na okamzite vymene jelikoz na to mas do pul roku od koupe narok

Kecy, na nic takovyho narok nemas, viz Jája, muzes chtit vymenu ale oni maji na tu vymenu svych 30 dnu a pres to nejede vlak. Z 90% se ty karty meni i kdyz je to to pul roce, protoze se to nevyplaci opravovat, takze je to skoro fuk jak dlouho ji mas.

Baneshee: No neuraz se ,vypada to ze jsi pravnik a mas s tim zkusenosti, ale keci to nejsou, pokud to je z me vlastni zkusenosti, a oprava jakeho koliv zbozi ktere ma tuto hodnotu se vzdy vyplati pokud neni vadne neco zasadniho a draheho. Ano maji na to ze zakona 30dni, ale proc to protahovat kdyz to mohou vymenit hned, kdyz ty na tom budes tak jako tak trvat. me to proste vzdy udelali hned a to keci proste nejsou.

Dekuji vsem zucastnenym za rady k problemu, zacal jsem resit reklamaci, jak prijdu domu jeste na to kouknu, ale pravdepodobne to bude vyrobni vada.
Kartu jsem koupil od jednoho pana, ktery ji vyhral v soutezi, karta byla nova, nerozbalena a plati na ni zaruka primo od firmy ASUS. Co jsem koukal na www, tak jsou to 3 roky od data vyroby. Karta je to pry par mesicu stara, takze zaruka tam 100% je.

Takze nejspise budu reklamaci resit primo s firmou ASUS. Musim to jeste vyzjistit, kdyztak budu prubezne informovat co se deje.

Tak dnes jsem kartu odeslal do Prahy firme ASUS, bylo mi receno ze mi obratem zaslou jiny kus....jeste jednou diky za rady a pomoc

Vzdyt to povidam, na co by meli cekat 30 dni??? Pokud si ji poslal tak ji mas za chvilku obratem zpet. A mam pocit, ze pokud bys mel tu moznost a zasel tam osobne tak si hned neses domu novou.