I5- 10400 bez F (Jedno jádro běží pořád na 100% )

[Mr.Nigga]

Navíc, po připojení čehokoliv do PCIx1 slotu deska nabutuje až na potřetí. Což dělala od začátku.

Při reklamaci bych se možná ani nezmiňoval o tom CPU a jako důvod uvedl ten PCI slot. Ten na reklamaci musí stačit a nebudou do tebe šťourat že to je SW problém

[GaGy]

Kup druhou desku ,vyzkoušej v ní cpu a pokud to bude ok tak reklamuj desku.
A koupenou desku do 14 vrátíš ..

[Batyskaf]

Tak jsem dnes zavolal na ASUS linku reklamací,kde jsem byl dotázán,zda nemám jiné CPU na vyzkoušení...
Operátor na lince mně šokoval informací,že je normální,aby jedno jádro soustavně běželo na 100% a CPU stále běželo na vysokých taktech a nevracelo se na základní takt CPU ani v době,kdy je PC v klidu a ani SW nic nenačítá z SSD/NVMe disku.
A v kombinaci s AURA za to prý možná může SW,i když jsem OS nainstaloval bez jediného driveru na čisto...
A že je prý normální,aby u tohoto procesoru při hraní her ve FHD padaly FPS k 20 snímkům...
A že jim desku určitě nemám posílat...že jí mám dát prodejci a on si s ní prý poradí...

Co to má být?

[Batyskaf]

Jestě jeden poznatek z dneška.
Stáhl jsem si OOCT a zjistil,proceser nejen,že se nepodtaktovává,on ani neboostuje.
Je to fakt deska? Nevzala deska s sebou i procák,nebo naopak,nevzal s sebou procák desku?

Takty.jpg

[Mr.Nigga]

s autorizovaným servisem Asus mám taky hezkou zkušenost. Reklamoval jsem ultrabook s procesorem Intel m3. Nemá to větráky, disk je SSD. Je naprosto tichý až na jednu maličkost - píská část desky u napájecího konektoru, což je dost protivné. Jejich vyjádření bylo, že pokud to nepřesahuje snad 50 decibelů, tak je to v normě A na to že kompletně nový stroj háže co 20 minut BSOD mi bylo řečeno, že s tím otravuji a mám si recovery udělat sám.


Proto bych se vys*#l na to že CPU jede na 100 % a reklamoval boot s PCI kartou. To ti přece musí vzít. Dáš tam kartu, nenabootuje = reklamace.

edit: a nebo to co navrhuje GaGy

[DOC_ZENITH]

Normálně, pokud už jsi prošvihnul 14-dní tak nespekujul a uveď tam na reklamaci všechno, jak probélm s přídavnejma kartama tak ten CPU load a že čisté instalace ani jiné OS nepomohly. Kdyby to neuznali (což neočekávám) tak jí příště odpálíš a bude no.

[spajdr]

Jestě jeden poznatek z dneška.
Stáhl jsem si OOCT a zjistil,proceser nejen,že se nepodtaktovává,on ani neboostuje.
Je to fakt deska? Nevzala deska s sebou i procák,nebo naopak,nevzal s sebou procák desku?

Takty.jpg

Boost při všech 6 jader je 4Ghz. Pokud ti to drží celou dobu na 4Ghz tak nemáš zapnuté C-States v biosu.

[Hekl338]

A nebo ma ve widlich zapnuty max vykon v napajeni...

[Batyskaf]

Jestě jeden poznatek z dneška.
Stáhl jsem si OOCT a zjistil,proceser nejen,že se nepodtaktovává,on ani neboostuje.
Je to fakt deska? Nevzala deska s sebou i procák,nebo naopak,nevzal s sebou procák desku?

Takty.jpg

Boost při všech 6 jader je 4Ghz. Pokud ti to drží celou dobu na 4Ghz tak nemáš zapnuté C-States v biosu.

Změněno z AUTO na ENABLED a výsledek je pořád stejný.

[Batyskaf]

A nebo ma ve widlich zapnuty max vykon v napajeni...

Zkoušeno i na čisté instalaci Win 10 bez zavedení jakýchkoliv driveru a výsledek stejný.

Totéž pod Ubuntu 20.04 LTS.

[Batyskaf]

FYI:
Dnes mi posílají desku s tím,že na desce neshledali žádní závady...
Jak se dál bránit?

[DOC_ZENITH]

Poslat to spolu i s CPU pokud jsou oba díly z jednoho obchodu.

[Batyskaf]

A kdyby mi to pak uznali,tak jak by se procesor ke mně dostal zpět,když bude na desce?

[GaGy]

Měl si zkusit objednat druhý CPU a vrazit ho do desky. Nebo desku ,jak sem psal.

[Batyskaf]

FYI
CPU mám doma nové a u MB si samovolně posunuli datum přijetí reklamace...Obojí jsem předal 28.1.2021

Uvidíme,co bud dál

[werygood]

No počkej, máš mít v ruce potvrzení o reklamaci s datem přijetí. Tak jak samovolně posunuli?

[Batyskaf]

To víš,že mám,dokonce jsem jim reklamační list ten den odeslal oskenovaný zpět kvůli datu přijetí,jenže oni to rozdělili na dvě reklamace CPU/MB zvlášť a u MB si posunuli datum přijetí o týden.

Uvidíme,co bude,upozorňoval jsem je na to minimálně čtyřikrát.

[AllowedCry]

Platí to co máš na potvrzení o přijetí. Pokud měsíc přetáhnou tak máš právo na dobropis. Pokud jsi nakupoval na IČO, může být lhůta delší než měsíc.

[werygood]

Jen pro informaci - o jaký obchod se jedná?

[Batyskaf]

Synci,nebojte,tohle všechno vím.
Dostali dnes dopis s vlastnoručním podpisem a za ním i před ním je spousta paragrafů. Jsem zvědavý na pondělí dopoledne.