PCTuning fórum

Nemáte prosím někdo zkušenost, jak dlouho trvá reklamace v Alza.cz? Pár dní po přijetí mé grafické karty mi napsali, že zboží otestovali na uvedenou závadu a poslali dál k dodavateli k vyřešení reklamace. Což chápu tak, že se jim závada taky projevila a čekají, co vymyslí dodavatel Už je to k nevydržení

Dva tři týdny?

Tak snad to nebude celý měsíc

Kdyz ti to nedaj do 30 dnu, mas aspon narok na vraceni penez .. to taky neni spatny.

Já vím, ale co tím získám? Ta grafika je teď dokonce ještě dražší než jsem ji koupil a jsem s ní spokojený. GTX 470 si koupit nemůžu, protože by mi ji neútáhl zdroj, mám jen 560 W. Nejlepší by bylo, kdyby mi do konce týdne napsali, že mi posílají novou grafiku N285

Do konce týdne to asi nebude, reklamoval jsem grafiku v alze a trvalo to tak 3 týdny, posílali to výrobci.

A jak to dopadlo? Poslali ti novou nebo ji opravili? Já vím, že to do konce týdne nebude, to je jen mé skromné přání Mají to tam od minulého pondělí a ve čtvrtek to posílali výrobci na vyřešení, tak snad to už dlouho trvat nebude. Ta závada se projeví během minuty, tak tam není moc věcí na zkoumání

V alze sem reklamoval nekolik grafik. Kdyz ji meli skladem a zavada se projevila hned u predani, tak mi ji rovnou vymenili. Pokud to bylo neco na otestovani a cekani na chybu, tak to posilali vyrobci. Pak zalezi kdy to z alzy dojde k dovozci a od nej k vyrobci a pri ceste zpet, jake jsou skladove zasoby. Ale jednu reklamaci nechali vysumet a po 31 dnech jsem si sel pro penizky, ale asi spise proto, ze uz se ta grafika nevyrabela.

Reklamace neuznána po 25ti dnech z důvodu, že tam chybí štítek!! Což absolutně nechápu! Nevíte co s tím? Dá se někam dovolat? Nechápu, že jim trvalo 25 dní zjistit, že tam chybí štítek s výrobním číslem ... Prosím pomožte

Pokud jsi ji předával k reklamaci osobně, tak je pošli do řiti, protože si to převzali a hotovo. O jakej štítek vůbec jde, zvenku na chladiči nebo přímo uvnitř na kartě?

Posíláno přes poštu Má jít o lístek nalepený zespodu grafické karty s výrobním číslem. Nedá se to číslo nějak softwarově vytáhnout? Nechápu to, toto by mě nikdy nenapadlo a jsem z toho velmi zklamán ...

jsi prvni majitel karty ? odlepovals neco ?

JJ jsem, kupoval jsem ji v srpnu. Nejsem si vědom, že bych něco odlepoval

Normálně bych jim pohrozil soudem, nějakej štítek nemůže rozhodovat o vyřízení reklamace. Oni ti musí dokázat, že tys to odlepil, jinak to mohl klidně udělat kdokoliv od nich. To jsou kurvy to snad není možný.

jako v alze mi zatim snad každá reklamace trvala 30-31 dní a jsou to hajzlové nehorázný ... vždycky mně tam naserou jak politici.Já bych jim tu reklamaci podal znova, kdyžtak i osobně s tím, že mi bylo napsáno, že tam není nějaká nálepka, lae že jsem nic nesundaval, že tam asi nebyla z výroby. Jako nevim, jak bych se v týhle situaci choval

mam taky gtx 275 asus od alzy tak doufam ze se neposere , navrchu je nalepen stitek s nazvem karty a cislem a zespodu je nalepen nad PCIE konektorem dalsi stitek

Můžeš mi prosím poslat tu fotku na email schusta@seznam.cz? Moc děkuji
Další měsíc a možná i déle bych to bez grafiky nevydržel, tak jsem si koupil v TSbohemia z Olomouce GTX470 a díval jsem se na ty štítky a jsou tam natvrdo nalepené, že kdybych je chtěl odlepit, tak by to snad ani nešlo. Jinak zatím oproti sve původní GTX285 od MSI SuperPipe je zatím v normálním režimu minimálně o 100% tišší, což jsem nečekal, uvidím, co večer ve hrách, ale zatím teda ten hluk je minimální, což kloubouk dolů.
Pořád jsem z té alzy v šoku. Psal jsem jim ve středu email, ale nemají ani slušnost mi na něj odepsat! V TSbohemia říkali, že zákazníky hned při odběru upozorňují na odlepené štítky a ne až na konci reklamace. Navíc říkali, že zřejmě neuspěju. Vychodil jsem 8 tisíc z okna, ale aspoň vím, že Alza už nikdy více! Bohužel ....

odesláno

Děkuji za fotky, jsem zvědavý, co mi příjde z Alzy. Ta moje GTX285 je od MSI s velkým chladičem, takže si myslím, že na té horní části nemůže být nalepené sériové číslo a je jen zespodu. I teď nová GTX470 má pěkně napevno to seriové číslo nalepené, že snad ani nejde strhnout.

Ahoj, tak uz mam take problem s grafickou kartou - Asus Nvidia GTX 275 (nejnovejsi ovladace). Bohuzel se mi nevypinaji jen hry, ale cela karta (bezi jen ventilator na max otacky, prehrati vylucuji, teplota karty pred vypnutim byla 48C), proste prestane posilat signal do monitoru (treba v idle, ctu dokument ve wordu, nemusi byt ani zatizena), ale pocitac dal bezi v pohode. Kdyz jsem restartoval pc, na desce mi sviti dioda "problem s VGA" plus mi zapipa speaker, tak pocitac vypnu a zapnu, tentokrat vsechno ok, nacitani windows (win 7 64bit), ale jakmile se nactou okazmize BSOD, ani nestihnu precist co se tam pise a pocitac se restartuje .. teploty jsem sledoval, v idle 48 stupnu, v zatezi mivala kolem 90 (a to se nevypla). Pocitac byl pretaktovany, zkusil jsem vse vratit na puvodni nastaveni a opet po nacteni win BSOD .. nenapda nekoho nejake reseni co stim??

Dekuji