PC zamrzá nebo se restaruje

[Jey]

No tak jdu komponentu po komponentě, případně něco vyměním na zkoušku a vrátím to (s tím) klientovi.. když je to tak komplikované..? Nebo navrhni lepší způsob.

První určitě memtest... víc než 1 pass. Nejlíp ten bootovací. Pak OCCT na ten zbytek. Pokud to není gpu, tak zbývá co jsem jmenoval..

Při nečinnosti záseky a zámrzy, to jsou nějaké C-states u procesoru, nebo nějaké problémy s napájením, deska, zdroj.. a to jsem laik.

[horrys16]

zase samej chytrak...
nevedi co s tim -> nepodaarilo se jim chovani nasimulovat, nebo nevi, co ho zpusobuje...?

Nevědí co to způsobuje...

[horrys16]

No tak jdu komponentu po komponentě, případně něco vyměním na zkoušku a vrátím to (s tím) klientovi.. když je to tak komplikované..? Nebo navrhni lepší způsob.

První určitě memtest... víc než 1 pass. Nejlíp ten bootovací. Pak OCCT na ten zbytek. Pokud to není gpu, tak zbývá co jsem jmenoval..

Při nečinnosti záseky a zámrzy, to jsou nějaké C-states u procesoru, nebo nějaké problémy s napájením, deska, zdroj.. a to jsem laik.

C-states a další spoustu věcí přenastavit v BIOSu už jsem zkoušel.
Memtest, occt oboje buď zamrzne během 5, 10 minut a nebo běží klidně hodinu bez problému, bez chyb.

[Epidot]

Event log píše co přesně?

[horrys16]

Chyba kernel... Nečekaná ztráta napětí (což může být asi tisíc věcí co jsem se dočetl). V minidump nic není. Nic.
Fast boot, expo, integrovaná grafika,c-states a už ani nevím co jsem ještě zkoušel zapnout, vypnout. Pořád stejný výsledek. Někdy týden nic. Pak crash na ploše když nechám PC zapnutý. Jindy crash při hraní. Při hledání na internetu. Při přeinstalaci Windows. V BIOSu. A někdy jede normálně.
Už fakt nevím.
Jediný co jsem už psal, tak když jsem vyzkoušel dát jenom jednu ram do slotu úplně vlevo k cpu, tak systém nenaběhl vůbec. Pokud dám jednu ram do druhého slotu, tak jak to má být, tak naběhne, ale po chvíli stejný problém.

[Walker1134]

To je celé divné, koupil bych nejlevnější desku a vyzkoušel to s ní.

[Natural]

Tak prvně bych vypnul expo nebo lépe BIOS na default bez expa a otestoval. Jestli to padne tak použít jen jeden modul. A pak druhý. Samozřejmě ve správných slotech (!!!) dle manuálu. Jen ten jeden pass memtestu jak píše jey je o ničem, chce to alespoň přes pracovní dobu nebo přes noc, samozřejmě pokud se objeví chyba v průběhu dříve tak není nutný pokračovat.
Memtest by neměl sám o sobě PC restartovat, ale napsat kolik chyb našel. Jestli budou dále problémy nebo memtest spadne, tak vyndat CPU ze socketu, zkontrolovat piny a znovu osadit. Při tom nepretahnout chladič. Nebo možná to udělat jako první, protože pak bude znovu memtest kolečko. Taky může teoreticky být poškozený disk nebo něco okolo něj, dal bych ho do jiného slotu a zkontroloval systém SFC /scannow.
Event log asi moc nepomůže, když to padá i v biosu, ale dá se určitě podívat. Spíš tam ale bude jen unexpected reboot nebo jak...
Pak nezbývá nic jinýho, než měnit komponenty... Zdroj, CPU, deska. Ještě teda může být problém s nějakým USB zařízením, jestli máš jinou klávesnici a myš, tak je použij a ostatní odpoj. Nebo je alespoň strč do usb2 portů.

[Walker1134]

Nejrychlejší bude vyměnit tu desku imo.

[horrys16]

Asi jo. Mám všechno v záruce, tak asi holt nezbyde, než to všechno rozebrat a dát to na reklamaci komplet. Věci na zkoušení nemám. A co s tím dělají v servisu zatím netuším.

[Jey]

Taky bych vsadil na desku (i stáří komponenty). U procesoru (c-states drop) by to byla raritní závada - kus, ale viděl jsem (i tady). Paměti jak píše Natural, přesně tak jsem to myslel. Nesmí generovat žádné chyby a musí projít 1+ pass. Pokud jsou tak po-divné sloty pamětí.. tak určitě deska. To jsou nějaké kanály nebo linky do procesoru nakopnuté, apod. nebo ty stabilizátory napětí (kondíky?) hádám, všechno ukazuje na desku.

[horrys16]

Já už si to taky myslím...
Stavěl jsem minulý rok bráchovi PC a deska byla v háji úplně nová.
Uvidím s čím přijde servis. Počítám, že si vezmou peníze a bohužel nic nevyřeší a pak kde deska na reklamaci.

[HunterGtNet]

ty ramky jsi nastavoval na kolik mhz ?

[Jey]

Já trochu "sorry", že jsem si nevšiml, že nejde o staré komponenty. Ale určitě záleží na výrobě (kvalita výroby, procento reklamace) a ta deska mohla ležet někde ve skladu.. a nevíš jestli v horku / mrazu, nebo nějak stabilně teplotně uskladněná. Spíš bude vadná než ostatní komponenty. Pokud vyloučíš paměti a procesor, tak skoro nejspíše. Servis by si "asi" neměl vzít peníze za "nic jsme nevyřešili". Pak teoreticky můžeš zkoušet vyměnit komponentu po komponentě.. Vzal bych novou desku ve 14-denní lhůtě, nebo ji prodloužil na ten měsíc za pár desetikorun a připojil všechny komponenty, případně ji můžeš pak (během těch 14dní až měsíce) vrátit. Další možnost zdroj (opět podobná dilemata). Ale začal bych tou deskou.

[horrys16]

Takže PC zpět ze servisu. Hotovo. Na desce prý v háji kondenzátory (opraveno, což jsem nechtěl, protože deska byla v záruce), cena opravy desky nebyla účtována nakonec. Každopádně prý ještě vadná RAM. Tu jsem odvezl rovnou na reklamaci a že už je to stabilní takhle s tou jednou ramkou.
A co se nestane když to doma zapojím? Zamrzl asi po 40 minutách. Koukám do prohlížeče událostí (samozřejmě opět kritická chyba kernel, ztráta napětí). A ta samá chyba byla v půl 5 odpoledne co bylo PC ještě v servisu a člověk co na tom dělal my zrovna volal že to dodělává.
Cena 1500,- hotovo, "funguje"
Špatný prostě. Sorry, měl jsem potřebu se z toho vypsat.

Takže zítra volám zpět do servisu.
Pak to nejspíš rozeberu a deska půjde na reklamaci taky a možná i CPU když už bude taky venku.
Už mě to nebaví.
(V mezičase asi vezmu nějakou tu jinou desku a vyzkouším)

[GaGy]

Nečetl jsem všechny stránky a možná si to zkoušel ale v minulosti sem řešil jeden levný pc s podobným problémem. Pc od zákazníka vezmu domu a projedu bechmarky a vše okey. Zákazník se za par dnů ozve ze mu to zase padlo, nakonec to byl zdroj.

[CyberDeath]

BTW teď když nad tím přemýšlím podobný problém sem kdysi řešil , bylo to poprvé co sem dostal ránu od zdroje...... Nemusí to být zdrojem , týpek měl doma nahovno elektriku ... staré kabely -> a 2x mu to před mou návštěvou odpálilo zdroj a jednou desku , když fungovalo problémy se stabilitou.

PS: Vyřešil to UPS který problémy vyrovnával a filtroval.

[horrys16]

Taky mě to napadlo. Ale měl jsem ve stejné zásuvce předchozí PC s 3060ti a zdrojem 650w a vůbec nic to nedělalo. Šlapal naprosto v pohodě. Prodal jsem ho a sestavil úplně nový a toto.
Každopádně CPU, deska a paměti jsou zatím na reklamaci a zatím nic nevím.
Když nic, tak tam hodím i GK a zdroj s diskem.

[GaGy]

První zkus ten zdroj

[horrys16]

Zdroj už jsem jim tam dal. Teď se mi vrátila deska a "oprava" byla aktualizace BIOSu. Což jsem jim psal, že BIOS je aktuální. Tak budu předpokládat, že deska je snad v pohodě. Uvidím s čím přijdou u toho zdroje.