Tady máte mail co mi poslali:
prosimte Stratos jak to probihalo u tebe?Dobrý den,
Děkujeme za kontaktování technické podpory společnosti Epson.
Servisni udalost zaregistrovana, Vase cislo udalosti je EHQ-120097497
UPOZORNENI: zarizeni do servisu (Dileris) predat zabalenou v krabici bez kablu a instalacnich CD! Do krabice s přístrojem prosim pribalit kopii nakupniho/prodejniho dokladu. Na krabici, nebo na nakupni/prodejni doklad prosim napiste pridelene cislo udalosti. Servis do 2 pracovnich dnu vysle prepravni spolecnost, ktera u Vas vyzvedne zarizeni a sveze do servisu na opravu.
Prosim ujistete se, ze je zarizeni spravne zabaleno a ze nemuze pri preprave dojit k poskozeni zarizeni z duvodu nespravneho baleni. Zakaznik je zodpovedny za bezpecnost zarizení.
V případě dalších otázek nás neváhejte kontaktovat.
S pozdravem
Kateryna Muzyka
Epson Customer Inter@ction Centre


