PCTuning fórum

Ahoj,
jsem operátor na českym telecomu (externi call centrum, chodi na nas nektere hovory z 800123456), máme technický problém, nemůžem se připojit vůbec na web telecomu. Proste ja nevim cim to je. A zaroven lidi co maj Internet Expres se nemuzou k netu pripojit vubec. Je mozny, ze tam je naka provazanost? A za jak dlouho to bude vpoho?

Board? TASI server pingneš? Nemyslíš, že by byl v tomto případě mnohem vhodnější a kompetentnější TAC/NMC (zkus Petra Langera třeba i domů), než PCT?

Telecom - jedna hruza!!! S nima se fakt neda bavit jako no to je hruza. Navic jak je to velka spolecnost tak tam proste nigdo nic nevi, samozrejme sme nakym lidem volat skouseli. Gdo je ten co rikas? A muzes mi na nej dat nakej kontakt?

Jo, a jak je mozne, ze my se prihlasit nemuzem na portal telecomu, a zaroven lidi se neprihlasej na net. Dyt to snad nejde pres stejnej server, nebo jo? Melo by to byt uplne neco jinyho, navic klasicky stranky telecomu (www.telecom.cz) dou.

Z tý tvý odpovědi je celkem jasný, proč lidi na HelpLine Telecomu tak rádi telefonujou - ví, že tam dostanou fundovanou odpověď od expertů...

Komu jsi zkoušel volat? Kontaktoval jsi to NMC? Kontakt na Langera (pražskej šéf specialistů TAC) si vyhledej přes aplikaci TS, sem to postovat nebudu, máš to na tři kliky v P2000. Jinak tyhle rutinní záležitosti řeší CNOC (dispečink 1./2. úrovně) celkem bez problémů a dohledový centrum nepochybně o výpadku ví první vteřinu po breaku - kde je problém?

No jestli se takhle resi vsechny problemy v Telecomu, tak uz je mi vsechno jasne

sorry za OT, ale tohle me fakt dostalo

Lemra píše:Z tý tvý odpovědi je celkem jasný, proč lidi na HelpLine Telecomu tak rádi telefonujou - ví, že tam dostanou fundovanou odpověď od expertů...

Komu jsi zkoušel volat? Kontaktoval jsi to NMC? Kontakt na Langera (pražskej šéf specialistů TAC) si vyhledej přes aplikaci TS, sem to postovat nebudu, máš to na tři kliky v P2000. Jinak tyhle rutinní záležitosti řeší CNOC (dispečink 1./2. úrovně) celkem bez problémů a dohledový centrum nepochybně o výpadku ví první vteřinu po breaku - kde je problém?

A ty delas nakyho sefa v telecomu? nebo jak o tom vis?

Jiri Drak píše:No jestli se takhle resi vsechny problemy v Telecomu, tak uz je mi vsechno jasne

sorry za OT, ale tohle me fakt dostalo

No to jo me to taky zpocatku celkem dostavalo takle tu resime vetsinu problemu jinak to proste nejde. Telecom - hruuuza!

Monkei123 píše: A ty delas nakyho sefa v telecomu?

Tak trochu...