Stránka 1 z 1

3. reklamace - neuznaná a lg optimus 2x se přitom vypíná

Napsal: sob 2. čer 2012, 13:26
od Bbronx1987
ahoj chlapy potřebuju píchnout koupil sem před rokem lg optimus 2x u ts bohemia a telefon se asi před pul rokem začal samovolně restartovat.

1. reklamace - uznána (vyměněna součástka - která nebyla v papíře definována)
2. reklamace - uznána (vyměněna základní deska)
3. reklamace - neuznána (vada se neprojevila)

Tak jim píšu a jak mám asi dokázat vadu a oni ať to natočím na kameru.
Idioti jak asi když nevím kdy se to stane to mám natačet 24 hodin denně.

Nemáte zkušenosti s něčím podobným????

Re: 3. reklamace - neuznaná a telefon se přitom vypíná

Napsal: sob 2. čer 2012, 13:47
od X-COM
Pokud ti je zamítnuta reklamace, o které se domníváš, že je oprávněná, můžeš ji podat znovu a podpořit ji znaleckým posudkem.

Re: 3. reklamace - neuznaná a telefon se přitom vypíná

Napsal: sob 2. čer 2012, 14:01
od st3nl3y
Jak často se ti to stává?

Re: 3. reklamace - neuznaná a telefon se přitom vypíná

Napsal: sob 2. čer 2012, 14:20
od Bbronx1987
než vyměnili tu desku (2.reklamace) tak cca 10x týdně a ted se to stalo hned druhý den co sem si to přinesl domu a poté asi 4-5 dnů opět. (baterie cca 40%) takže podstatně mín. Ale i tak by to dělat nemělo.

Re: 3. reklamace - neuznaná a telefon se přitom vypíná

Napsal: pon 4. čer 2012, 12:14
od S.h.I.t.
Pokud se vad neprojevila, musíš to tam dát tak, aby se projevila či byl jasně dán systém jak to udělat. Sám píšeš že je to náhodně po dnech - oni těžko mohou sledovat jeden telefon několik dní jestli se náhodou nerestartuje.

Re: 3. reklamace - neuznaná a telefon se přitom vypíná

Napsal: pon 4. čer 2012, 17:37
od Bbronx1987
tak to je mi jasný ale pokud to dělá furt to samý a oni už komponenty měnili a ono furt to samý tak asi měnili špatný věci nemyslíte ted to mám doma a nevíte o nějaký aplikaci která zaznamenává co se v mobilu děje do nějaký třeba txt???

Re: 3. reklamace - neuznaná a telefon se přitom vypíná

Napsal: stř 6. čer 2012, 16:03
od KOFis
hoj, mel jsem to same ale s nokii. chce to proste pozorovat - data, aplikace, baterka, co presne se deje kdyz se to vypne.

nakonec jsem prisel, po nekolika mesicich sprosteho nadavani, na to ze, jeden z duvodu kdy se mi telefon restartne nebo vypne je kdyz mi nekdo vola, ja zavesim a zavolam mu zpet. (btw ftipna situace na vyvolani vypnuti telefonu).

takze jsem to pri reklamaci predvedl a hotovo.

jak pise shit, bez toho ti asi nic nezbyde. jestli se to stava jednou za 5dni, tak to nemuzou 5 dni sledovat.

Re: 3. reklamace - neuznaná a telefon se přitom vypíná

Napsal: stř 6. čer 2012, 17:07
od HunterGtNet
resetovat telefon do puvodniho stavu a update firmware neinstalovat zadne blbustky a sledovat to

Re: 3. reklamace - neuznaná a telefon se přitom vypíná

Napsal: stř 6. čer 2012, 23:48
od Bbronx1987
resetovat telefon do puvodniho stavu a update firmware neinstalovat zadne blbustky a sledovat to
tak ale já si telefon koupil na blbůstky a ne abych měl telefon v továrním nastavení že jo. K čemu mi je telefon do kterýho nemužu dát víc aplikací protože pak se restartuje a od tý doby co mi ho vrátili z neuznaný reklamace tak se to stalo během jedný hodiny už dvakrát tak snad už něco objeví at mi daj prachy a už mě tam neuvidí a ten firmware ani nemužu nainstalovat protože lg to má tak na prd že se to v pruběhu instalace kousne. to at mi pořeší servis radši sou za to placený.

Re: 3. reklamace - neuznaná a telefon se přitom vypíná

Napsal: pát 8. čer 2012, 13:49
od gck23
jestli ti to dela v tovarnim nastaveni -> vada HW -> reklamace
jestli ti to dela po nainstalovani app -> prasacky napsana aplikace -> uninstall

Re: 3. reklamace - neuznaná a telefon se přitom vypíná

Napsal: pát 8. čer 2012, 16:49
od Bbronx1987
To je takový diskutabilní. Protože pokaždý zkouším jiný aplikace tak to nebude aplikacema spíš si myslíš že bude problém v paměti nebo že odešlo druhý jádro. Protože to udělá až když telefon jede delší dobu a nahraju pár aplikací cca 10. Což je ale smutný.

Re: 3. reklamace - neuznaná a telefon se přitom vypíná

Napsal: ned 10. čer 2012, 00:54
od petr_
Zkoušel jsi to restartovat ? Jestli třeba dochází k nějakému leaku paměti v nějaké aplikaci, tak to klidně může ten problém způsobovat. Prostě vyzkoušet čisté, aby se to otestovalo. Také bych zkusil, jestli to nereaguje přeba na prohyb - studený spoj.

Re: 3. reklamace - neuznaná a telefon se přitom vypíná

Napsal: ned 10. čer 2012, 13:25
od Bbronx1987
Tak resetovaný to bylo několikrát a tak sem pokaždý instaloval jiný programky a dělalo to jak během nabíjení třeba tak při facebooku tak u duke nukena tak při smsce tak při poslechu hudby atd.