PC tuhne a zamrzá, jak diagnostikovat problém
Napsal: ned 2. pro 2018, 20:56
Ahoj vespolek,
jsem docela zoufalý a budu rád za jakoukoliv radu. Bude to už skoro pět let, co jsem si dle doporučení zde na fóru postavil sestavu kolem 15 000 Kč. Protože mě pak PC hraní chytlo, postupně jsem si ji upgradoval - grafika, procesor, ramky i SSD disk. Jediné, co zůstalo původní (a tedy skoro pět let staré), je deska GIGABYTE GA-B85M-D2V, kterou zároveň podezírám jako možného původce problémů. Jakých?
Po instalaci čistých Win10 na nový SSD HyperX Savage SSD 480GB vše asi měsíc běželo jak na drátkách. Pak se zničeho nic začal počítač ve Windows zasekávat. Divným způsobem - nejdříve třeba na vteřinu, dvě, třeba i několikát, potom se ještě vzpamatuje, třeba i pár minut funguje. Nakonec ale vždy sekne aktuálně běžící okno (ale kurzorem lze hýbat, třeba ještě můžu stisknout tlačítko start nebo jít do jiného okna), ale většinou to v řádu desítek vteřin končí tím, že jediné, co mohu, je hýbat kurzorem a nic jiného než hard reset nepřipadá v úvahu. Neděje se to v nějakých konkrétních situacích, prostě při běžné kancelářské práci nebo i v případě, že s počítačem nikdo nic nedělá (odejdu a vrátím se a je zatuhlý - monitory svítí, kurzor jezdí, ale nic jiného dělat nejde).
Jeden den počítač nebyl téměř použitelný, jiný den třeba funguje hodinu, dvě bez potíží, a potom se problém vrátí. Občas se chová divně i jinak - např. hraje Spotify, písnička běží, ale přestane se ozývat hudba. Když se to pak snažím vyřešit, tak se zase sekne s běžícím kurzorem. Někdy se objeví BSOD, respektive smutný smajlík Win10, ale to obvykle když počítač třeba proberu po spánku.
Zpočátku jsem myslel, že to je problém systému, ale divné je, že byl v podstatě čistě nainstalovaný a navíc pak už jeden den počítač vůbec nešel nastartovat, po stisknutí tlačítka byl úplně mrtvej (což jsem bral trochu jako vysvobození, že ať už odešlo cokoliv, odešlo to definitivně), bohužel ale počítač za dvě hodiny zase naběhnul jakoby nic a pro změnu celý den fungoval
V každém případě problém se neopakuje podle žádného jasného klíče.
Zkoušel jsem to projet antivirem (jen tedy tím Windowsovým), díval jsem se do prohlížeče událostí, ale nic zvláštního jsem tam nenašel. Udělal jsem kontrolu RAMky ve Windows, taky nic. Tak už nevím.
Mám teda popravdě chuť to celé vyhodit, nechat si disk, ramky a zdroj a zbytek nakoupit znovu (včetně grafiky, která zřejmě taky není úplně stoprocentně v pohodě a občas hodila black screen of death, pravděpodobně kvůli paměti, ale během těch čtyř let, co ji mám, se projevovala pořád stejně a jednou za pár dnů jsem to přežil). Na druhou stranu zase na druhou stranu jsem na tom v pohodě rozjel skoro cokoliv, tak je mi to líto.
Máte nějaké nápady? Byl bych za ně velmi vděčný, něco si sám jsem schopen udělat, ale jsem jen v podstatě velmi mírně pokročilý uživatel s postupy, které se naučil někdy na přelomu tisíciletí
Sestava je:
Intel Core i5-4670, 3,40 GHz
ASUS Radeon R9 290
RAM 16 GB
SSD disk HyperX Savage SSD 480GB
zdroj seasonic ss 1250xm
Windows 10 Home
jsem docela zoufalý a budu rád za jakoukoliv radu. Bude to už skoro pět let, co jsem si dle doporučení zde na fóru postavil sestavu kolem 15 000 Kč. Protože mě pak PC hraní chytlo, postupně jsem si ji upgradoval - grafika, procesor, ramky i SSD disk. Jediné, co zůstalo původní (a tedy skoro pět let staré), je deska GIGABYTE GA-B85M-D2V, kterou zároveň podezírám jako možného původce problémů. Jakých?
Po instalaci čistých Win10 na nový SSD HyperX Savage SSD 480GB vše asi měsíc běželo jak na drátkách. Pak se zničeho nic začal počítač ve Windows zasekávat. Divným způsobem - nejdříve třeba na vteřinu, dvě, třeba i několikát, potom se ještě vzpamatuje, třeba i pár minut funguje. Nakonec ale vždy sekne aktuálně běžící okno (ale kurzorem lze hýbat, třeba ještě můžu stisknout tlačítko start nebo jít do jiného okna), ale většinou to v řádu desítek vteřin končí tím, že jediné, co mohu, je hýbat kurzorem a nic jiného než hard reset nepřipadá v úvahu. Neděje se to v nějakých konkrétních situacích, prostě při běžné kancelářské práci nebo i v případě, že s počítačem nikdo nic nedělá (odejdu a vrátím se a je zatuhlý - monitory svítí, kurzor jezdí, ale nic jiného dělat nejde).
Jeden den počítač nebyl téměř použitelný, jiný den třeba funguje hodinu, dvě bez potíží, a potom se problém vrátí. Občas se chová divně i jinak - např. hraje Spotify, písnička běží, ale přestane se ozývat hudba. Když se to pak snažím vyřešit, tak se zase sekne s běžícím kurzorem. Někdy se objeví BSOD, respektive smutný smajlík Win10, ale to obvykle když počítač třeba proberu po spánku.
Zpočátku jsem myslel, že to je problém systému, ale divné je, že byl v podstatě čistě nainstalovaný a navíc pak už jeden den počítač vůbec nešel nastartovat, po stisknutí tlačítka byl úplně mrtvej (což jsem bral trochu jako vysvobození, že ať už odešlo cokoliv, odešlo to definitivně), bohužel ale počítač za dvě hodiny zase naběhnul jakoby nic a pro změnu celý den fungoval
V každém případě problém se neopakuje podle žádného jasného klíče.
Zkoušel jsem to projet antivirem (jen tedy tím Windowsovým), díval jsem se do prohlížeče událostí, ale nic zvláštního jsem tam nenašel. Udělal jsem kontrolu RAMky ve Windows, taky nic. Tak už nevím.
Mám teda popravdě chuť to celé vyhodit, nechat si disk, ramky a zdroj a zbytek nakoupit znovu (včetně grafiky, která zřejmě taky není úplně stoprocentně v pohodě a občas hodila black screen of death, pravděpodobně kvůli paměti, ale během těch čtyř let, co ji mám, se projevovala pořád stejně a jednou za pár dnů jsem to přežil). Na druhou stranu zase na druhou stranu jsem na tom v pohodě rozjel skoro cokoliv, tak je mi to líto.
Máte nějaké nápady? Byl bych za ně velmi vděčný, něco si sám jsem schopen udělat, ale jsem jen v podstatě velmi mírně pokročilý uživatel s postupy, které se naučil někdy na přelomu tisíciletí
Sestava je:
Intel Core i5-4670, 3,40 GHz
ASUS Radeon R9 290
RAM 16 GB
SSD disk HyperX Savage SSD 480GB
zdroj seasonic ss 1250xm
Windows 10 Home