PCTuning fórum

Ahoj, máme ve firmě síťovou barevnou laserovou tiskárnu HP Color LaserJet CP3525 a máme s ní pořád problémy - teď aktuálně řeším problém, že tiskárn netiskne z wordu barevně text - jen černobíle. Ale tisk pdf (např z chrome) tiskne barevně.

Taky tiskne obrázky např. v irfan view také barevně.

Dokonce když mám text ve wordu a jsou tam obrázky, tak obrázky se vytisknou barevně, ale barevný text se vytiskne černobíle.

V nastavení je ale položka "tisknout text černobíle" zakázána.

Netušíte čím to může být?

Dělá to PCL6, nebo PostScript ovladač?

Používám jen plc6, ten druhý jsem neinstaloval. Mám ho nainstalovat?

Nevím, mohl bys v něm případně vyzkoušet, zda to dělá taky.

Ještě jsem našel toto:
https://www.youtube.com/watch?v=Bt8JxRvm7Hw

zkusím nainstalovat, ten návod z youtube nemohu dokončit - při kliku na tu možnost dostanu chybu že nejde komunikace s tiskárnou - přitom tisk jde, takže to komunikuje

hurá, druhý ovladač funguje díky

a ještě jedno zjištění - musí být nainstalovaný oba ovladače, ale hlavně že to funguje

Takže to začlo chodit i na tom PCL6?

Ten návod na youtube byl asi na nějaké starší tiskárny, v komentářích tam je něco o ČB displeji.

nn když jsem odisntaloval tiskárnu s tím plc6 a znovu nainstaloval s tím PostScript, tak to nefungovalo.

Nainstaloval sjem tedy tiskárnu s plc6 a pak hned znovu s tím PostScript a už funguje barevný tisk na té tiskárně s PostScript (tu s plc nepoužívám). Taky už u té tiskárny s PostScript funguje ten návod z YT

Hm, to zajímavé. Každopádně, já jsem udělal s jednou HP CLJ tiskárnou zkušenost, že jakmile se tam nenainstaloval kompletní balík SW z CD (ev. z Internetu), tak tam něco nefungovalo.

no já jsem na webu našel jen jednotlivé položky ke stažení, ne celé cd (které nemám): https://support.hp.com/cz-cs/drivers/se ... es/3690647 ale hlavně že to funguje