PCTuning fórum

Zdravím,

na nedávno koupeném laptopu mi dnes vyskočila BOSD.
V prohlížeči události jsem k tomu našel nějakou zprávu, ale nemám nejmenší tušení co to znamená:

Počítač byl restartován z procesu kontroly chyb. Kontrola chyb: 0x0000007e (0xffffffffc0000005, 0xfffff803b436439b, 0xffffd306b9b577d8, 0xffffd306b9b57010). Výpis byl uložen do: C:\Windows\MEMORY.DMP. ID hlášení: 6edd7f33-e2f4-4b81-8a41-05e562305abe

Prosím o radu jak bych měl dál postupovat. Je vhodné reinstalovat windows, nebo reklamovat notebook, protože je to něco hardwarového?

Ještě se mi k té chybě podařilo dohledat .dmp soubor, kdyby mi z něho někdo náhodou dokázal vyčíst v čem byl problém, odkaz na něj: https://www.uschovna.cz/zasilka/OIRWMH2 ... MI39X97T33

Problém je Bluetooth A2DP Driver
Takže si stáhni ovladače a přeinstaluj ty od MS.

Mockrát děkuju