PCTuning fórum

zdravím ... mám problémy se skenováním na této tiskárně, kopírovaní běží v pohodě (tj. skenování a tisknutí bez počítače). Ovladače mám nainstalovaný jak pro tiskárnu tak i pro skener na XP Home SP2, divný je že skener se mi objeví ve windowsech jako velkokapacitní paměťové zařízení USB s označením jednotky H, předtím na této jednotce byla tedy opravdu Flash paměť než mi přišla tahle nová tiskárna. Hlavní problémem je že při skenování mi nahlásí že skener nereaguje a potom mi program pro skenovaní spadne a Status Monitor mi potom nemůže najít tiskárnu a nelze udělat nic víc než vypnout a znovu zapnout tiskárnu. Ještě zvláštní je že pokud na skener nedám žadnou předlohu tak sken proběhne v pořádku. Poraďte, má někdo podobnej problém?, třeba mi konfliktují ovladače flash paměti s ovladači skeneru (Používám A-Data Rubber Disk RB15).

Tak jsem něco ještě zjistil ... skener skenuje ale jen černobíle a při nízkém rozlišení (max 300DPI).Není stará ani tejden tak fakt nevím... poraďte pls ... je to chyba v ovladačích nebo ve windowsech?, nebo to mám jít reklamovat?.

hulka225 píše:Tak jsem něco ještě zjistil ... skener skenuje ale jen černobíle a při nízkém rozlišení (max 300DPI).Není stará ani tejden tak fakt nevím... poraďte pls ... je to chyba v ovladačích nebo ve windowsech?, nebo to mám jít reklamovat?.

Tak pokud ti tiskárna tiskne (skenuje a pak tiskne) bez počítače barevně, tak to nebude na reklamaci, ale v nastavení v kompu...

taky mi to tak připadá, ale nastavení musí být taky v pořádku když přece jenom nějak skenuje, jen když nastavím na vyšší rozlišení nebo barevnej sken tak to selže (hodnoty nastavuji zaručeně správně), ovladače jsem už několikrát instaloval, nemůže to být třeba tím že mám SP2?, na stránkách výrobce uvádějí XP HOME bez Service Pack-u, pravda je to hodně nepravděpodobný ale mě už fakt nic jinýho nenapadá

hulka225 píše:nemůže to být třeba tím že mám SP2?, na stránkách výrobce uvádějí XP HOME bez Service Pack-u, pravda je to hodně nepravděpodobný ale mě už fakt nic jinýho nenapadá

Ne to rozhodně né

Zdravím. Já mám EPSON DX5000, a taky mám podobnej problém. Tiskárna tiskne úplně v pohodě, kopíruje taky normálně, dokonce jsem na ní ze začátku párkrát skenoval. Asi po 14 dnech jsem začal mít problémy. Nejdřív jsem tam vrazil SD kartu s fotkama, otevřelo se okno s výměnnou jednotkou, ještě jsem otevřel složku a konec, zásek a tento program neodpovídá. Pokaždý. Potom jsem skenoval, vše se zdálo být v poho, udělal se náhled, a když začla skenovat tak po cca 5 sekundách zásek a po chvíli se mi otevřelo okno - Skener nereaguje, zkontrolujte, zda je připojený, správně nastavený....
Po restartu dám nastavení EPSON Scan - testuje a pak ukáže Rozhr. - USB, skener připraven, Když dám skenovat, opět ten problém a v následném nastavení se ukáže - rozraní - nepřipojen
možnosti - neznámý
Nevím vůbec co s tím. Mám ji měsíc. P.S. - Wind XP PROF.
EDIT: přeinstalace, aktualizace ovladačů, problém přetrvává.

Tak jsem napsal o problému na www.alza.cz kde jsem tiskárnu objednával. Bylo mi řečeno že je to prej asi skenerem (že když nepomohli ani nový aktuální ovladače). A mám jim tam zajít, že přehraji firmware nebo co ... no nevíííím. Napište aspoň ti kteří máte tuhle tiskárnu a nemáte s ní problémy, ať vím na čem jsem ...