Dělám na reklamačním odd. v ET a věc vidím z několikaleté zkušenosti takhle :
Pokud si ho koupil v bazaru (bez záruky), tak by to mohl být v lepším případě špatný sw a v horším a tady bych se spíš přiklonil, mobil je vytopený (je někde zoxidovaný na desce- asi). Prostě někomu někde zmokl, šup s ním do bazaru. Když ho vykupují prd poznají....obvzlášť pokud ho tam dotyčný zavčasu donese (závada se neprojevuje - "zatím").
Tomu vytopení naznačuje to, že se vypíná když stiskneš nějakou konkrétní klávesu (zkrat na desce a bum - vypne se).
Ale můžu se mýlit a může to být tím sw. To zjistíš jedině pokud MT rozebereš. Jenže Siemens se dá rozdělat jen speciálním udělátkem, které má jen Siemens servis. Druhá možnost jak se dá rozebrat je trochu o poškození krytu...je to dost krkolomné, ale dá se to. Je to pak poznat, že byl rozebíraný.
Nebo ho pošli (odnes) do Seimens servisu a tam ti řeknou. Manipulační poplatek v případě nezáruční opravy je něco kolem 300 korun. Mobil otestují, rozeberou a navhnou řešení. Pokud je to vytopenka nabídnou Ti novou desku za cenu novýho mobilu, takže si to radši zbalíš a dopadneš tak, že si půjdeš koupit novej...případně pokud by to byl sw, zaplatíš si novej + manipulační polatek a do litru se vejdeš...no nic moc, ale jinak to nejde...
Jinak co se týče servisu Siemens patří k nejhorším v oblasti mobilů vůbec.
Doba čekání na opravu je skoro celý měsíc a většinou nestíhají 30-ti denní zákonou lhůtu na opravu.
Rada pro všechny co kalkulují s nákupem mobilu :
Nekupujte nic v bazaru a jim podobní. Nejlepší je koupit novej mobil přímo u operátora. Řeknete si : "proč? Vždyť to maj drahý.." , jenže jsou co do reklamcí hodně tolerantní.
Běžná praxe je : koupím novej mobil s dvouletou zárukou a těsně před koncem záruky telefon nechám 3x poslat na stejnou reklamaci (příklad "zamrzá-občas se vypíná) a poté co máte v rukou 3 opravenky s vyjádřením ze servisu se vydáte k oprátorovi, kde požadujete peníze nazpět. Poté co vám operátor vrátí peníze, máte hnedle na nový mobil a jste pořád "in". Pokud vám nechtějí vrátit peníze, stačí udělat trochu dusno (jakože odejdete ke konkurenci) a máte vyhráno...
Věřte mi dělám v tom již 4 rok
No tak to by mohlo stačit...omlouvám se za dlouhé řádky