reklamace KOSS

Rimmerr · Příspěvek od **Rimmerr** » pát 12. led 2007, 00:25

zkousel tu nekdo reklamovat kossy? V ramci "dozivotni zaruky". Slysel jsem, ze je lepsi na ne dupnout. JInak pry se budou snazit je opravit a nevymeni je za nove, co je na tom pravdy?

NobodyLovesMe

Já jsem kdysi nesl kámošovy KOSS porta pro,v jednom sluchátku chrčelo,byl tam zapadlý vlas.Tak tam dal nové membrány.Teda nevím,jestli byly nové,ale udělal to na počkání,což bylo super.

F1l1p · Příspěvek od **F1l1p** » pát 12. led 2007, 10:07

A proč chceš dostat nové sluchátka? Dupnout na ně? No, tak teď už se fakt nedivím, že u nás je cena Kossů, tak přemrštěná.
Teď k tématu. Oni ti vymění to, co na nich máš poškozené. Taky jsem měl ten problém s vlasem, který jsem nemohl nijak dostat z toho sluchátka, tak mi ho vyměnily za nové + mi vyměnily ty molitanové náušníky.

crashPC · Příspěvek od **crashPC** » pát 12. led 2007, 16:14

jo, přesně. udělaj refurbishment - najdou to co neni v pořádku a vyměněj to.... neboj se že by to bylo nějaký nedobře udělaný. dupat na to je prasárna.

Rimmerr · Příspěvek od **Rimmerr** » pát 12. led 2007, 17:11

No, maji teorii ze zadne otazky. Cena je premrstena, ale tak at se mi to vyplati. Mam tam prelomenej dratek u jacku + v jednom u urcitych tonu chrci. Jde o Plugy, takze asi zadna velka oprava se konat nebude.

F1l1p · Příspěvek od **F1l1p** » pát 12. led 2007, 17:46

No, to asi ne. Jsou to sluchátka za nějaké 3 stovky, takže ty ti nejspíš vymění.

crashPC · Příspěvek od **crashPC** » pát 12. led 2007, 17:50

jjj

ale ty ceny sou přesně kvůli tomu že to každej rošlápne...

F1l1p · Příspěvek od **F1l1p** » pát 12. led 2007, 17:53

crashPC píše:jjj ale ty ceny sou přesně kvůli tomu že to každej rošlápne...

jj, dodnes jsem žil v domění, že to tam lidí nosí, jen když se s tím něco stane a s tou závadou, která se s tím stane. Tak už jsem vystřízlivěl.

UFo · Příspěvek od **UFo** » pát 12. led 2007, 17:59

Rimmerr píše:No, maji teorii ze zadne otazky. Cena je premrstena, ale tak at se mi to vyplati. Mam tam prelomenej dratek u jacku + v jednom u urcitych tonu chrci. Jde o Plugy, takze asi zadna velka oprava se konat nebude.

Tak jestli se jedna o Pluggy tak to opravdu neres. Ty neopravujou ale vzdy dostanes nove. Vcetne novych molitanu.

Menil jsem je uz 2x, jedny v Ostrave...a tam je primo prede mnou chlap rovnou hodil do kose a dal mi nove baleni.
A jedny v Praze .. tam jsem se fakt pobavil.. ten typek pry ze jsem nedonesl obal na reklamaci a ze tedy z toho duvodu mi pry ten obal taky neda

, tak vzal nove baleni a vysypal mi molitany i sluchatka jen tak do ruky. Uprimne receno bylo mi to uplne jedno, ale nepochopil jsem co tim ziskal.. Mozna jsem se tam pripletl zrovna kdyz mel blbou naladu.

kdyz uz jsme u te dozivotni zaruky, zajimalo by me zda je treba mit s sebou ten certifikat. Ptam se proto ze jsem koukal na nejakem e-shopu do diskuze a psalo se tam plno fam. Cela tato diskuze se tocila okolo toho ze nektere e-shopy pry nabizi nizsi cenu ale nedavaji k tomu ten certifikat

1) nekteri tvrdili ze je treba vzdy donnest ten certifikat, jinak nemuze byt ta zaruka uznana a ze pry je to dano tim ze u nas diky teto dozivotni zaruce jsou Kossy drazsi nez v zemich kde tu zaruku nenabizi.. a tedy je to takto osetreno aby tuto zaruku nemely sluchatka koupena v zahranici za nizsi cenu
2) jini tvrdili ze maji uplne opacnou vlastni zkusenost a neni treba ten certifikat s sebou vubec mit a ze dle vyjadreni dovozce to pry je takto
3)vyjadreni prodejcu z toho e-shopu bylo ze pry maji nejake signaly, ze pry se planuje do budoucna omezeni te dozivotni zaruky tim ze bude ten certifikat striktne vyzadovan pri jeji uplatnovani

Ovsem nejvice funny je nazor jednoho meho kamarada, ktery mi porad tvrdosijne tvrdi ze pry ta dozivotni zaruka se nevztahuje na fyzicke poskozeni sluchatek.. pry mu to rekl jeden kamarad audiofill ktery je pry opravdovy odbornik a vyzna se....a tedy z toho duvodu, i pres moje presvedcovani aby dal sluchatka na reklamaci kdyz se mu ulomila musle.. sluchatka vyhodil.

crashPC · Příspěvek od **crashPC** » pát 12. led 2007, 18:07

no podle zdravýho rozumu by částečně nemělo - pokud budou sluchátka vejpůl tak to asi neni opotřebením. a přestože maj sluchátka lifetime záruku tak bych jí neuznal protože je to o něčem jinym...

vikicek · Příspěvek od **vikicek** » pát 12. led 2007, 18:29

crashPC píše:no podle zdravýho rozumu by částečně nemělo - pokud budou sluchátka vejpůl tak to asi neni opotřebením. a přestože maj sluchátka lifetime záruku tak bych jí neuznal protože je to o něčem jinym...

Ale právě proto sou tak drahý!
Protože maj záruku i na vlastní poškození....

UFo · Příspěvek od **UFo** » pát 12. led 2007, 18:36

uprimne receno osobni zkusenost s timto nemam, vlastnim pouze Pluggy a ty resi vymenou

od svych kamaradu co maji Porta vim ze vzdy jim byl vymenen vadny dil a v nekterych pripadech pry doslali nove sluchatka (otazka je zda byly uplne nova nebo jim bylo vymeneno tolik dilu ze se jim jako nova jevila)

kazdopadne nevidim duvod proc by napr. nebylo mozne u rozlomenych sluchatek vymenit most v ramci te zaruky

ja osobne chapu tu dozivotni zaruku jako zaruku na jakykoliv servisni zakrok vcetne fyzickeho poskozeni typu upadla musle, zlomeny most, ale take si nedovedu predstavit ze bych jim tam donesl sluchatka uplne na padrt s tim ze mi je prejelo auto

EDIT: ja bych nerekl ze jsou drahy.. mozna pouze ta prvotni investice
ja jsem dal za troje Plugy 900+200+200=1300 Kc to znamena prumerne 433 za jedny

maw · Příspěvek od **maw** » pát 12. led 2007, 18:45

myslim že když utrhneš třeba jack tak ti je nevyměněj, je to i v tom doživotnim záručnim listu tušim

crashPC · Příspěvek od **crashPC** » pát 12. led 2007, 19:00

myslim že vyměněj - poškodíš kabel a oni to vyměněj i s tim

.

no ten rozlomenej most nevim - třeba si nedokážu představid důvod rozlomení mostu Porta pro

a následnou opravu s rozumnym odůvodněnim. některý lidi to tam ale opravdu přinesou na padrť!

UFo · Příspěvek od **UFo** » pát 12. led 2007, 19:05

pokud se nemylim tak Eurostar je distributor pro CR a podle toho co tady
http://www.eurostar-ostrava.cz/verze04/default.asp
ve FAQ pisou se ta dozivotni zaruka vztahuje na jakekoliv servisni zasahy

pouze zakonna 2 leta zaruka se nevztahuje na fyzicke poskozeni

btw.: chlapi nes**** me

, prave se chystam koupit Porta k mp3 playeru, ta dozivotni zaruka je jediny duvod jsem si je vybral

F1l1p · Příspěvek od **F1l1p** » pát 12. led 2007, 19:27

jj, ta záruka je na jakékoliv poškození. Já bych jen asi nebyl schopný tam donést úplně zničené sluchátka. Už jen kvůli tomu pohledu, jak by se asi na mě podívali.

crashPC · Příspěvek od **crashPC** » pát 12. led 2007, 19:53

pů. no dívali by se s hardcorovim výrazem v obličeji a vědi že provářka.... ale je to jejich práce takže to normálně vemou....

UFo: nic se neboj, vyreklamuješ prakticky všechno, ještě sem neslyšel že by někomu něco neopravili....

UFo · Příspěvek od **UFo** » pát 12. led 2007, 20:46

crashPC píše: UFo: nic se neboj, vyreklamuješ prakticky všechno, ještě sem neslyšel že by někomu něco neopravili....

vypada to tak

me spise zaujal ten bod c.3.. a to ze se snad uvazuje o tom ze by ta lifegarancy byla jen na certifikat ... ztratit ten kus papiru zase neni takovy problem

bohuzel fakt uz nevim co to bylo za e-shop kde jsem to cetl (vim jen ze to byl e-shop zamereny na prodej mp3 playeru), osobne to povazuji za mystifikaci, i kdyz vzhledem k tomu ze to tam postnul prodavac.. tak se nad tim porad zamyslim

jen me zajimalo zda o necem podobnem nekdo z vas nahodou neslysel

crashPC píše: a to je takovej problém to uložit???

co?
btw.: asi to tu zbytecne resim

zarucak s nejvetsi pravdepodobnosti stejne neztratim, a co se tyce inkriminovane diskuze, mozna jen dotycny nechtel vypadat jako blbec kdyz mu ostatni vyvratili jeho nazor.. tak vypustil tu mystifikaci

crashPC · Příspěvek od **crashPC** » pát 12. led 2007, 20:57

a to je takovej problém to uložit???

NobodyLovesMe

"Nikdo Vás nebude ptát proč..."
Já jsem to dělal takhle,zaťukal jsem na dveře,opravář otevřel-před jeho očima jsem suluchátka rozšlapal a pak jsem mu je podal,aby mi je vyměnil.Ani nemrkl