HP Compaq 6730s - chyba klávesnice

[P&UL]

Zdravím,

http://www.alfacomp.cz/php/product.php? ... archType=1

tento notebook mi dnes přišel. Začal jsem hned instalovat software. Když už jsem vše bez problému nainstaloval najednou přestaly na klávesnici fungovat písmena A, S, D, F. Všechny ostatní písmena fungují bez problému. Když nepomohl ani restart zkusil jsem, jestli budou klávesy fungovat třeba v DOSu (napadlo mě, že jsem něco pokazil ve windowsech), ale tam taky nefungovaly. Asi po pul hodině jsem znovu zkusil zapnout notebook a klávesy záhadně opět fungovaly. Doufal jsem, že problém už je pryč nadobro, ale po chvilce opět přestali fungovat.
Vidím to na reklamaci, ale notebook potřebuju nutně mít do poloviny září doma.
Pokud existuje nějaké rychlejší řešení, prosím poraďtě.

[OndraSter]

Klávesnice je v self-repair-cosi, takže jí klidně vyndej a zkontroluj konektor/samotnou desku. Možná tam je problém v tom, že asdf jsou na kraji a je tam nějaký horší spoj, což při zahřátém CPU způsobuje problémy.

[P&UL]

Díky za radu, to by mohlo pomoct, ale nějak nemůžu sundat klávesnici. Našel jsem si na netu návod. Odšroubuju dva šroubky a pak musím odcvaknout 3 záchyty (jsou nad esc, f8, delete). Ale vůbec nevím jak to udělat a nechci poškodit plast kterým to drží. Špejle je moc křehká a šroubovákem to poškrábu. Pokud tu má někdo podobný notebook a ví jak to oddělat, tak prosím ať se vyjádří.

[balaam]

Když mi ty záchyty vyfotíš, možná ti poradím. V servisu HP jsem rozebíral jen pár notebooků, tak třeba budu mít zrovna s tím tvým zkušenosti. Pravda ale je, že ony ty záchyty jsou poměrně lehce oddělatelné, většinou se to jen odcvakne, či něco takového. Každopádně nevím, jaké přesně záchyty jsou na tomhle notebooku, proto ta fotka .

[OndraSter]

Pokud to je jako u 6715b, tak musíš ty plastové úchyty jakoby poposunout dolů (ne dolů jako do základní desky, ale dolů jako ke klávesám 1, 7 atd)

[P&UL]

Ty uchyty tam vypadaji takto (vyfocen ten pod esc):


Podle me to takto nepujde :/ a musim vytahnout ten plast nad tim, pak ji uz vytahnu jednoduse.. Jenza tak odcvaknout ten plast mi taky nejde, mozna bych ho vytahl, kdybych odsrouboval 3 sroubky pod baterkou. Tady na tomto PDFku:
http://bizsupport2.austin.hp.com/bc/doc ... 970003.pdf
je neco takoveho videt na strane 124.

Bojim se ale o zaruku, co kdyz tu klavesnici sundam, ale nic s konektorem nebude, tak ja jim to vratim, oni poznaj podle hlavicek sroubku, ze jsem se v nem hrabal. To se pak budu moct jit s tim notebookem maximalne klouzat

[balaam]

hmm, tak to nevypadá, že by se to mělo dát odcvaknout z téhle pozice, musíš odklopit i ten plast nad tím. Z téhle pozice to půjde vážně špatně a pokud to už uděláš, nechci ani vidět, jak to tam dáváš zpět. Mimochodem podle hlaviček šroubků se nepozná nic, je to irelevantní faktor, pokud ty šroubky třeba nezničíš... Ani ty modré a červené barvy na šroubcích není nic, co by se týkalo záruky, to je jen, aby tam ten šroubek držel pevněji.

[P&UL]

A co kdyz tam nekde bude plomba, ktere si nevsimnu a omylem ji poskodim ?

[balaam]

V tom případě záruku samozřejmě ztratíš... Ale pamatuj, že plomba musí být na viditelné straně tak, aby technik viděl, jestli už roztrhnutá je, nebo není, takže stačí jen koukat. Navíc, ještě jsem neviděl plombu někde pod klávesnicí, vždyť tam je největší teplo od procesoru a HDD a dávat tam nějaký papírek asi není ten nejlepší nápad (nehledě na to, že by mohla odpadnout, zadrhnout třeba větráček a je zle). Většinou jsem viděl plomby přímo na šroubcích, jinde snad ne.

[OndraSter]

Tak se omlouvám, v 6830s už mají nový příchytný mechanismus.


Ohledně šroubků by mít žádné řeči neměli, teď Compaqy opravují v Plzni, já jsem z mého vytahal půlku šroubků (když mi nešlo sundat poprvé klávesnici, manuály nečtu, upgradoval jsem na 4GB RAM a 320GB disk), několikrát jsem si půjčoval mechaniku atd a nikdo nic neříkal a reklamace byla za 11 dní vyřízená a notebook doma s novým displejem. A nikde žádný štítek "Warranty void" nebyl.


PS: A co se týče štítků "Warranty void if seal broken" apod, tak mám takové tušení, že se nemají o co opřít u nás v zákonech. Ale to bych jen tipoval.

[balaam]

Zlaté NC6400... Tam se to dalo udělat prstem a bylo vymalováno .

[P&UL]

Tak bohuzel to asi budu muset poslat.. Protoze ta klavesnice je prilepena , plast se mi povedlo oddelat, kupodivu stacilo oddelat 5 sroubku a ten plast sel dolu celkem dobre, kdyz uz jsem si rikal, ze tu klavesnici proste vyklopim, zjistil jsem, ze je ze spodu prilepena (ne, sroubky to urcite nedrzi, ty dva pod notebookem oznacene obrazkem klavesnice jsem odmontoval). Kdybych tu klavesnici nasilim oddelal, tak by technik urcite poznal, ze se s tou klavesnici manipulovalo. Skoda no..

[balaam]

Přilepená klávesnice?? To jsem ještě neviděl . To je hezké, pak je asi vážně jediná cesta poslat to do servisu, to už bych asi nepokoušel ani já. Ne, že bych se bál ztráty záruky, spíše toho, jestli ono "lepidlo" nemá nějaký svůj účel, či něco takového. Inu, hodně štěstí, já jsem měl HPčko opraveno do druhého dne, takže pokud to budeš muset posílat poštou, tak asi do týdne bys to mohl mít doma.

[P&UL]

Jj, právě toho jsem se taky bál. Tak jestli příjde do týdne, tak to bude v pohodě . Zítra ho odešlu.

Všem děkuju za pomoc .