HD5850 a utrhlý chip R23

[Gedr]

Koupil jsem si tuto kartu a dnes mi konečně dorazila, ale když sem ji rozbalil z nepoškozeného balení byl jsem nemile překvapen, chladič je na jedné straně utrhnut od šroubků, ale jen od 2 takže drží bez problému, ale uvnitř karty něco chrastilo, tak si řikám kusy plastu z chladičě, ale když sem to vysipal ven zjistil sem že je to něaká součást s označením R23. Po bližším ohledání jsem našel i její původ.

zde jsem zakroužkoval kde se nacházel

Kód: Vybrat vše

http://img39.imageshack.us/i/zepredubezchladicevelky.jpg/

Na googlu jsem zjistil že je to něakej termo chip, ale nic víc. Nevíte k čemu ten chip slouží a jestli karta poběží bez něj, pájet se mi tam nechce protože ten chip, je ruplej a uvnitř vede něaká kovová páska a reklamovat se mi taky moc nechce protože mi řeknou že je to mechanicky poškozeno a taky to sou další výdaje a další minimálně měsíc bez karty.

Edit: domnívám se že to bude odpor o 2.43kΩ, 1%, 1/16W takže pokud tomu tak je, je podle me funkce karty vyloučena.

[no-X]

co nejdříve bych emailem kontaktoval reklamační oddělení té firmy, vysvětlil, že jsi po rozbalení našel upadlou součástku a zeptal se, jakým způsobem to máš řešit... bylo by docela vhod mít předem nějaké jejich vyjádření v písemné podobě, aby ti následně neotloukali o hlavu, že jsi postupoval špatným způsobem, což některé firmy v podobných situacích rády dělají

[godlike]

Balik dorazil nepozkozeny?Mel si tu kartu vyfotit a ihned volat do te firmy,odkud si to kupoval.Cim dele to budes prodluzovat,tak ti o to vic nebudou verit.

[fue]

reklamovat a trvat si na svojom! nepoviem, keby si za to mozes sam, ale nedostal si za svoje peniaze pouzitelny tovar...

[HunterGtNet]

presne tak hned fotit a poslat a ne cekat tyden pak uz ti to nejspis neuznaj

[janis]

Ta součástka je IMHO cívka a karta bez ní opravdu nepůjde - je rozpojený okruh napájení.
Divím se,že chceš rezignovat - karta je ad 1) docela drahá, ad 2) jsi závadu nezpůsobil a při docela pečlivém balení pochybuju o poškození při přepravě bez poničení krabice,takže tak musela být už zabalená, ad 3) z principu nerad platím za cizí chyby.
Ale ty jsi kupec,takže...

[durod]

byla to nova karta?
Jinak myslim,ze mas po karte. A reklamace bude zamitnuta. Bude to tvrzeni proti tvrzeni a bohuzel nemas sanci. Jedine, ze se nad tebou zmiluji

[Gedr]

Trošku sem prozkoumal krabici a jeden roh je lehce promáčklej a podle tvrdosti krabice by se klidně mohlo jednat o pád z vejšky 2m. Každopádně ta firma má napsaný že se zboží může reklamovat při poškození při přepravě do 2 dnů, takže sem ihned nafotil a poslal na to PPL reklamační mail s foto a pak jim tam volal, takže reklamace už beží, prej mě do tří dnů kontaktujou, tak uvidíme, jinak koho by zajímalo poškození, může se zde pokochat

Kód: Vybrat vše

http://www.edisk.cz/stahni/32935/reklamace.rar_28MB.html

Jinak, kdyby tu reklamaci nahodou neuznali, nevite kde tu součástku sehnat? Jako poslední rešeni bych ji tam přiletoval, neni zas tak malá aby se to nedalo.

[janis]

Gedr:Jestli máš změřený odpor,mohl bys něco najít tady:
http://www.ezk.cz/e-shop/select.php?oddil=2
Zkus se tam pohrabat,pak taky GM,Conrad a další radioshopy.

[durod]

Tak to je brutus, ale myslim,ze tohle neni padem, aspon ne vkrabici ale pad hole karty
Bud to padlo tobe, nebo nekomu a pote to zabalil do krabice

[janis]

Gedr: Jestli ti to dovezla dodávková služba,obvykle všude uvádějí,že máš neporušenost obalu zkontrolovat při přejímce - v případě pochybností sepsat protokol s řidičem (kurýrem),případně odmítnout převzít.Předpokládám,že krabice s kartou byla ještě v jiném obalu,nebo ne?
Poškození krabice (ten roh na fotografii) nevypadá tak zrasovaně,jak naznačuje poškození karty - byla na krabici přes otvírací strany přelepka??Ta karta musela spadnout,ale bez krabice - kdyby v krabici,narazila by do bublinek ve fólii a lepenkovýho obložení.
Vím,že teď je to dost těžký,zřejmě budou tvrdit,že sis to musel poškodit sám - na druhou stranu pamatuju případ,kdy zákazník koupil v CZC krabici bez grafiky a i když to vypadalo neuvěřitelně,reklamaci mu uznali a dali druhou.Každopádně hodně štěstí!

[[CZ]mike]

v te krabici neni misto na to aby karta "cestovala" navic zrovna v tom miste je ten vylisek umelete hmoty z chladice(doufam ,ze vite co myslim) tak je to docela dobre chranene.. divne

[Gedr]

Mě to nespadlo určitě, takový pako nejsem . Ale kdyby to spadlo holy, nebyla by i poničená PCB? A taky něaký kousky toho plastu byli vypadany v tom antistatickym obalu, takže to asi bylo už za balený když to slítlo, ale de o to jestli v krabici nebo ještě ne, mě připadá jako kdyby už byla poškozená z linky.

Karta v jiný krabici už nebyla, byla jenom v černý lepence a pak v takovym tom pruhlednym šustivim cosi, ale na první pohled se krabice nezdála poškozená, reklamaci posuzuje to PPL, prodejce to jenom podle toho vymění, jinak ten obchod je TSbohemia

btw, pomůže mi když mam 2 svědky že při rozbalování to už bylo rozbitý, i když sou to mí příbuzný babča a děda?

[janis]

Gedr: ani slůvkem jsem tě nepodezříval - jen si myslím,že ta grafika musela vypadnout vybalená z kartónu,jinak by ta krabice měla vypadat jinak.Píšeš,že byly utržené 2 šrouby krytu a je uražená tlumivka a roh plastu,navíc celej prasklej - to na pád ze 2 metrů v lepence rozhodně není,to by karta musela mít tak 20 kilo,pak snad ano.
Jestliže ty díly byly v bublince,pak to bylo poškozené už do bublinky vložené nebo tam byly ty trosky dosypané,ale ránu to muselo dostat pořádnou.Mohlo spadnout i něco na to,nebo se do toho nějaké čuně dobývalo?
Fakt nevím,ale byla bublinka zalepená a ty odklápěcí strany krabice taky?Originál jsou na nich přelepky,taky jsem CP Radeonku měl.

[laginoo]

no a co treba vraceni zbozi do 14 dnu jelikoz to je nejspis nakup pres internet, to by na to uplatnit neslo?

[Gedr]

Lepenke byla vsude v pořádku zalepená.

for: laginoo
dá se to uplatnit ale ten výrobek nesmí bejt poškozenej že

[laginoo]

no nevim jak s vyrobkem ale co vim tak snad baleni ma vypadat jako nerozbalene a pokud na baleni treba nebyly zadne nalepky tak staci krabici zavrit a je nerozbalena
a pak vraceni penez do 14 dnu bez udani duvodu - proste tu soucastku tam ani nedavat (at tam napadne neprebyva) a proste vratit bud bez udani duvodu nebo z duvodu nefunkcnosti karty a proc nefunguje to ty uz nevis

[v.sobo]

Normalne stim zajdi do TSky na reklamacni... ja koupil v Brne v TSB nefunkcni HDD, ktery se neroztocil, zjistil sem to az po 2 tydnech co sem ho zapojil u zakaznika, a v TSB bezproblemu vymenili za novy kus na pockani

[Gedr]

Oni maj v podminkach že takovýdle poškození se má řešit s dopravcem do 3 dnů, jinak na to nebudou brát zřetel.

[v.sobo]

tak je pravda, ze ja sem si ten disk bral osobne, tak nevim;)