VDSL provider zkusenosti GTS vs O2, T-Mobile a jine

[Ripper6]

Weslo: dik za vysvetleni, ted uz je to pro me vic jasnejsi ta situace. Kazdopadne by tohle neuskodilo treba dat i do fora nekde O2 kde si lidi stezujou.

[Ripper6]

Weslo: Chci se te jen zeptat je tahle zalezitost mozna tim ze na DSLAMu proste T-Mobil nema VDSL?

Vážený pane,

zasíláme Vám odpověď na e-mailovou zprávu ze dne 11. listopadu 2011.

Celou situaci jsme prověřili. VDSL Internet na Vámi uvedené adrese bohužel není dostupný. Dostupnost internetu ADSL či VDSL si můžete na: https://www.t-mobile.cz/web/cz/resident ... -bez-pevne.

S pozdravem a přáním příjemného dne


Olga Macáková
Zákaznické centrum T-Mobile

[Weslo]

Nejsem si vědom toho, že by měli T-M na vlastních DSLAMech VDSL karty. Možné to ovšem je (a dá se to zjistit ) Pravděpodobně nemá kapacitu u vás O2 od kterých to T-M ve velkém nakupuje, nebo jsi moc daleko pro možnosti VDSL

[Ripper6]

Weslo: Tezko muzu bejt daleko kdyz me O2 a treba firma GTS Novera chtej dat VDSL router a mam potvrzeny ze VDSL mam. Zatim co T-Mobil a treba firma Casablanca me napsali ze mam jen moznost ADSL.

[Ripper6]

a jeste jedna perla na zaver kdyz jsou teda ty kabely stejny tak proc me firma Casablanca napsala ze mam dostupnost sluzby a tohle je nejvyssi eso ktery si muzu vybrat:
8192/512 kbps ADSL 329 Kč 395 Kč 499 Kč 599 Kč

zatim co tady uz nejakou dobu mam tech 11 Mb/s. To znamena ze to stejny vsude neni, kazda firma proste ma neco jinyho, overi to pres web browser a kdyz jim skoci nekde na necem 8 Mb/s tak nabidnou max to i kdyby zakaznik jim 10x psal ze ma vic. To pisu o VDSL ale v pripade i ADSL me najednou nektery uz jsou schopni nabizet 16 Mb/s ale Casablanca max 8 Mb/s (ma vyssi).

[LiveBomb]

A nenapadlo te, ze ty rychlosti meri nejaky automat hromadne pro X pripojek a teprve v pripade zajmu se to resi individualne? Nebo ze od doby, kdy to automat zmeril mohlo dojit ke zmene podminek na tom vedeni? Nebo ze ten preprodejce proste nema nasmlouvany jiny (rychlejsi) velkoobchodni balicky?

[Ripper6]

LiveBomb: Ke zmene podminek na vedeni doslo a to na VDSL 16 Mb/s ktery me jsou jiny schopni poskytnout (nerikala me to operatorka ale proveril udajne technik).
Individualne jsem to resil a dopadlo to jak pisu. Nebyly schopni. Takze jediny vysvetleni potom se nabizi tim automatem, ktery je ale na prd. Protoze bych potom v realu treba mohl mit i VDSL 25 Mb/s jenze to jejich overeni bude fungovat ve smyslu mate 16 Mb/s. JA: pane ale ja to zkousel mam tady dle mereni presne na hranici 16 a up 1 takze by to mohlo jet vic. Ne ne mate max 16.
Jako jinde ze max mam 8 a pak napsali z call centra ze no jede Vam to rychlejc ale my vam muzem dat max 8 a bylo po domluve
Balicky maj prave ty firmy stejny 16 Mb/s a i 25 Mb/s. Takze v balicku to problem nebude.

[Weslo]

Ach jo. Měření provádí automat, který měří náhodně všechno a ukládá do DB. Jelikož se podmínky na lince mění, je možné, že aktuální měření je z doby kdy na tvé přípojce nebylo víc možné. Tolik k problému nabídka vs. reálný stav.
Netuším, co si pod pojmem měření představuješ ty, nicméně to změřit si rychlost nebo dostupnost někde na webu to opravdu není.
Další vliv má penetrace služeb, je možné že ve tvé oblasti už je prostě služeb maximum. Což je opět věc která se často mění.

[Ripper6]

Weslo: to mereni teda potom maj dost stary jako treba firma Casablanca. Bohuzel overeni dostupnosti prave probiha natom webu, operatorka zada do prohlizece typu explorer nebo jinde udaj at uz adresu nebo cislo a to ji ukaze a podle toho me nabizi sluzbu. Zname call centra.
Tak me dnes clovek z O2 napsal ze to taky netusi a prej jestli chci, tak posila technika aby to individualne zkontroloval.

[kadell]

Kasli na to, co ti kdo pise nebo co ti vyjede po zadani adresy na strankach poskytovatele. Jdi do nejblizsi prodejny T-Mobile a zeptej. Usetris si ruzny vypovedi smlouvy, vypovedni lhuty atd. Ja mam od T-Mobile VDSL asi mesic a taky mi to na strankach pise, ze u me neni dostupny. Jen bacha, jsou to desny ku*vy. Mel jsem ADSL na smlouvu do 12/2012. Sel jsem na prodejnu s tim, jestli je mozny prejit na VDSL v ramci smlouvy. Prej to neni problem a ze mi zridi nove cislo, kde se udela VDSL a to stavajici s ADSL mi nasledne zrusi, abych nebyl nejakou dobu po netu. Asi 3 tydny, co mi jede ADSL i VDSL volam na linku, proc mi jeste nezrusili ADSL. No, a tam mi bylo receno, ze to zrusit nejde, protoze to mam na smlouvu a ze musim ted platit obe sluzby. Takze ted resim s prodejnou a T-Mobilem vypoved ADSL, protoze jsem dostal mylne informace a nikdo zdravej by si nenechal na stejnou adresu udelat 2 pripojeni. A jeste jedna vec, ani mi nedovolili koupit dotovanej VDSL modem, protoze prej jsem si bral dotovanej modem na ADSL a jeste neuplynuly 2 roky. Takze jestli jsem si bral novou sluzbu na dobu urcitou (aniz bych o tom vedel), tak mi, sakra, meli dat taky modem dotovanej, ne? A modem si klidne kup i T-Mobile, Zyxel P-870HN maji za 1800,-, coz je skoro nejlevnejsi a jeste ti daji slevu, jestli mas nejaky body.

Jeste bych dodatl, ze ADSL mi behalo tak kolem 6 MBit, 800 kB/s a ted mi to bezi 10 - 12 Mbit a 1,5 az 2 Mb/s. Jen mam problem, ze na jednom ntb nedosahnu pres wifi vic jak 3,5 Mbit a na druhem to chodi bez problemu. Pritom ADSL mi behalo na obou stejne.

EDIT: Tak se omlouvam, uz i na stankach T-Mobilu pisou, ze u me je dostpne xDSL s rychlosti az 25 MBit. Ale urcite vim, ze jsem VDSL mel driv nez to tam bylo. T-Mobile nabizi VDSL od 1. zari, ja jsem jim 3. zari volal a to mi rekli stejny, co tobe, na O2 mi rekli, ze to jde. Asi po mesici se mi sam ozval T-Mobile, ze uz je to na moji adrese mozny, ale stranky porad rikaly, ze to u me nejde.

[Butch]

Co se tyce toho O2, tak ja jsem pred rokem a neco kupoval za akcni cenu internet 8Mbit/512Kbit 400Kc s DPH, po roce se to melo zvysit na 650Kc.

Tak jsem tam volal asi 3 mesice nez me to melo koncit a domuvili jsme se ze tedy prejdu na vyssi rychlost VDSL a koupim si novej modem za litr a tarif mi zvednou na 500Kc s DPH(ze si mam pak zase za rok zavolat aby mi to nezvysili na "neakcni cenu"

Co povazuji za vyhodu je ze ten novej Huawei modem pro VDSL je uz dokonce i pouzitelny i na routovani a wifi(signal neni moc silny, ale je stable). Coz se u toho Huawei 520i stabilne nedalo.

Net funguje stable opravdu 16Mbit/1Mbit, za 500Kc s DPH to neni spatny a pro nekoho kdo nema moznost UPC(u nas treba v Braniku neni kabel) tak je to asi nejlepsi volba. Je fakt ze moc nestahuju, spis narazove. S pingem jsem taky spokojeny jakozto online prilezitostny paric

[Ripper6]

kadell: tohle je klasicka prodejni taktika, jelikoz za to jsou bonusy a provize. Kazdopadne tuhle vec bys mel i ty sam vedet a to ze pokud jsi podepsal smlouvy tenkrat na 2 roky, musis ji dodrzet jinak budou sankce. Je celkem naivni si dnes myslet ze jen tak ti to zrusej pokud tam mas zavazek. Ja zadnej zavazek nemam, jsem puvodne CRA nekdy z roku 2007 to je moje smlouva

Co tim chces rict? Domnivas se ze na prodejne vedi toho vic? Omyl, tam delaj treba zensky, ktery rozumej tomu uplny prd. Jinak me pak vysvetli jakym stylem na nejakej prodejne v Praze udelaj provereni sluzby na VDSL? Jako to strci prodavacka moji zakaznikou kartu do elektriky? Pravdepodobne koukne na stranky t-mobilu ))
Ja tenhle pozadavek psal na dotazy, kde to bohuzel zas dostane jen operatorka.
Nebudu to resit, platim stejne dost 1066czk mesicne celkem (pevna 359 + 707) a z ADSL neni moznej prestup na VDSL!!!!
Jsou jen moznosti:
● Počkat na zrušení Internetu od T-Mobile, sjednat objednávku na VDSL (do Vánoc by se zapojení mělo povést) a následně zadat objednávku na zrušení hlasové služby na lince – výpověď je celý následující kalendářní měsíc, tzn. do 31.1.2012.

● Zažádat o zrušení hlasové služby v listopadu bez potvrzení kódem s platnou výpovědí ke 31.12.2011, aby se opět neovlivnilo zrušení T-Mobilu, po zrušení navést VDSL, a pak potvrdit výpověď (pravděpodobně nejlepší varianta)

● Neohlížet se na T-Mobile a zažádat o VDSL ihned, technik by zapojil novou přípojku, do konce listopadu byste nahlásil zrušení hlasové služby, 1.12. byste odhlásil T-Mobile a poté byste potvrdil zrušení hlasové služby výpovědním kódem

T-mobil me potvrdily ze proste VDSL me dat nemuzou, tak smula, poslal jsem vypoved. Pak objednam jinde, kde me to daj. O2, Wia a GTS Novera problem nemaj me dat VDSL 16 Mb/s.
Casablanca s tim taky ma problem, nabizej me 8 Mb/s, ted dokonce wi-fi, nakonec co zjistily ze teda wi-fi ne tak symetricky ADSL 8 Mb/s a upload 8 Mb/s za 3000czk s tvrzenim ze prece me muzou nabidnout to stejny jako ostatni firmy ale ze delaj spis wi-fi. Ta operatorka je tam asi mimo, kdyz ji pisou jasne o VDSL 16 Mb/s.

S tim modemem to je taky kravina, kdyz zas udelas podpis pro VDSL maj ti dovolit poridit levnejc ten modem, tim bys mel radost ze si zakaznika vazej a ze prave chce u nich bejt dal. Zyxel nevim, u O2 prej zalezi jakej ti poslou bud Comtrended nebo ten Huawei.

[Ripper6]

Butch: Jo jo mam to potvrzeny, jeste tam poslali technika takze VDSL 16 Mb/s prej dostanu jen co odstranim t-debil na dratech, maj prej na to max 14 dnu dle smlouvy.
Za 500 s dph to je good, klidne zaplatim tech 999czk za router. To usetrim mesicne 566czk. Alespon doufam protoze me psali ze 500 mesicne je komplet kdyz nechci pevnou linku a po roce prej 750 s dph u O2.
Ja ji platim jen tak pro srandu 359 mesicne.

[Butch]

Butch: Jo jo mam to potvrzeny, jeste tam poslali technika takze VDSL 16 Mb/s prej dostanu jen co odstranim t-debil na dratech, maj prej na to max 14 dnu dle smlouvy.
Za 500 s dph to je good, klidne zaplatim tech 999czk za router. To usetrim mesicne 566czk. Alespon doufam protoze me psali ze 500 mesicne je komplet kdyz nechci pevnou linku a po roce prej 750 s dph u O2.
Ja ji platim jen tak pro srandu 359 mesicne.

Ja za pevnou jako takovou neplatim vubec(cislo tam nejake nahradni normalne je. Na neco to ADSL pripojit musi), jen tech 500Kc platim mesicne, nic vic.
Novej modem pro VDSL jsem si koupil normalne od O2, navysili mi o to prvni fakturu. Za necely rok tam zavolam a budu chtit zase nejakou akci, 750Kc se mi platit chtit nebude

[LiveBomb]

Ja mel na rok akci ADSL za 400,-. Koncilo mi to, tak sem tam volal jakoze co dal a slecna, ze budu muset platit pres 800,-. Tak sem rekl, ze se mi to nevyplati, ze to teda chci zrusit. Prepojila me na retencni, tam mi nabidli za 700,-. To sem odmit, za 600,- sem taky odmitl. Tak sme se pekne rozloucili. Ozvali se sami druhy den, jestli bych zustal kdyz by cenu snizili na 500,-

[kadell]

kadell: Kazdopadne tuhle vec bys mel i ty sam vedet a to ze pokud jsi podepsal smlouvy tenkrat na 2 roky, musis ji dodrzet jinak budou sankce.

Muj pripad zmeny ADSL na VDSL davam na stejou uroven jako zmenu hlasovyho tarifu, kterej si taky muzu menit, jak chci i kdyz mam smlouvu. Nic jsem po nich nechtel zadarmo, modem jsem si koupil, cena ADSL je stejna jako VDSL, takze pro me by se nic nemenilo, meli by ze me stejny penize a jeste jsem se u nich koupil modem. Proste je to vsechno sajrajt

[Ripper6]

kadell: to je pak stejny no, jako ze to muzou zmenit ale asi nechtej.

[kul1k]

ja bych sel s klidem do O2 sice te kazdej rok naserou ze jim musis volat a rusit smlouvu, abys nemusel paltit preposrany ceny za net a oni neco melou ze ti to stejne nezlevnej zas na akcni tarif atd atd, ale ze za 4 dny se ti nekdo ozve a vyridite zruseni smlouvy. Po 4 dnech zavola chlapik jesi si to fakt nerozmyslis ze ti ted muze dat super akcni cenu zas . Je stim srani jednou za rok zaplatim za net o 2 stovky vic ale porad u nas na vesnici to je asi nejlepsi net.

[qcp]

LiveBomb: Ano to je pravda ale potom se nabizi jak vysvetlil treba dobu CRA nebo GTS Novera kdy lidi tam byly pomerne spokojeny a net behal dobre. Pak najednou sly treba k O2 a zacali si stezovat? Pokud by to jelo na stejnych dratech a za stejnych podminek nemeli by duvod.

zajimalo by me, pokud by byl nekdo spokojenej s CRA nebo GTS, ze by prechazel k O2 aby byl nasledne nespokojenej? Co je to za idiocii? To jsou spis prudici co vsude vykrikujou, jak se jeste nesetkali s tak spatnou sluzbou at je to cokoliv...

CRA zkratka na mnoha mistech dosahly saturace a linky se na techto mistech tragicky zpomalily, protoze zkratka nemely krmeni z patere, CRa to tahaly vzduchem do kolokace O2 a ten nebyl nafukovaci... nevim jak dnes T-M (samozrejme to NIJAK nesouvisi s LLU, pokud ma pater na sajtu jen 155Mb, tak neuzivi svych treba 1000 x 10 Mbit nebo kolik tam meli)...

[Chief4]

obědnal jsem o2 aktiv(25/2) za 600, po dvou dnech mi volali že nejsou volné porty pro vdsl(jinak vdsl dostupné mám) a adsl by běželo jen 12mbps (pokud se nepletu) takže by stačil optimal(16/1).. tak jsem se taky dohodnul s operatorkou ze zrusi obednavku a ja si udelam novou.. jenze teda babo rad vzit si optimal defakto 12/1 za 500 mi nepřijde výhodný a jako stávájící zákazník se smlouvou bych měl špatnou pozici pokud by se port vdsl uvolnil. jeste me napada z nich to vdsl nějak rovnou vymlátit

doplnění: ještě si zpětně vybavuju že operátorka mluvila o tom že tam má v poznámce dopsáno "prostě tarif Optimal" takže to nutně nemusí znamenat nízkou rychlost kolem 10mpbs ale že není možno dosáhnout víc jak 16.. vzhledem k tomu že se jedná o prahu 3 vinohrady bych chtěl asi moc takže objednám optimal a uvidíme