BSOD: Blue Screen chyba

[MiliNess]

Tady je Intelácký grafický ovladač pro integrovaný GPU, to zda lze nainstalovat grafický ovladač od nVidia, zjistíš tímto. Pokud to bude vyhodnoceno kladně, měl by se stáhnout a nainstalovat poslední grafický ovladač, pokud ne, jsi odkázaný na upravený grafický ovladač od výrobce NTB.

[ArtyFu]

Ahoj, dneska to kamosce zacalo hazet Blue screen. Haze to cca po 40 minutach.

Popis problému:
Názov problémovej udalosti: BlueScreen
Verzia OS: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Identifikácia miestneho nastavenia: 1051

Ďalšie informácie o probléme:
BCCode: 109
BCP1: A3A039D898B9E9EA
BCP2: B3B7465EEB38269C
BCP3: FFFFF80000B96BB0
BCP4: 0000000000000006
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1

Súbory, ktoré pomáhajú popísať problém:
C:\Windows\Minidump\041213-30154-01.dmp
C:\Windows\Temp\WER-58125-0.sysdata.xml

http://uloz.to/xgnzfHSA/041213-30154-01-dmp

Poradite mi nekdo co s tim? predem diky

[MiliNess]

Ta BSOD byla způsobena mechanismem, který se jmenuje Kernel Patch Protection (PatchGuard), který hlídá integritu kritických částí operačního systému. Ve tvém případě došlo k modifikaci debugovací rutiny, což dělá třeba TDL rootkit (TDSS)

1) V první řadě bys měl udělat test pomocí aswMBR a TdssKilleru
Pak sem hoď logy. Pokud bude nalezen Rootkit, zaRARuj a upni na http://www.ulozto.cz soubor Windows\Memory.dmp
(rád si ho prostuduji)

2) Pokud bude test na rootkit negativní, otestuj operační paměť pomocí Memtestu nebo GoldMemory

[ArtyFu]

aswMBR version 0.9.9.1771 Copyright(c) 2011 AVAST Software
Run date: 2013-04-13 15:49:57
-----------------------------
15:49:57.489 OS Version: Windows x64 6.1.7601 Service Pack 1
15:49:57.489 Number of processors: 2 586 0x2A07
15:49:57.489 ComputerName: VERONIKA-PC UserName: Veronika
15:49:59.610 Initialize success
15:50:17.703 Disk 0 (boot) \Device\Harddisk0\DR0 -> \Device\Ide\IAAStorageDevice-1
15:50:17.703 Disk 0 Vendor: WDC_WD32 01.0 Size: 305245MB BusType: 3
15:50:17.843 Disk 0 MBR read successfully
15:50:17.843 Disk 0 MBR scan
15:50:17.843 Disk 0 Windows 7 default MBR code
15:50:17.859 Disk 0 Partition 1 00 1C Hidd FAT32 LBA MSDOS5.0 25600 MB offset 2048
15:50:17.859 Disk 0 Partition 2 80 (A) 07 HPFS/NTFS NTFS 122098 MB offset 52430848
15:50:17.906 Disk 0 Partition 3 00 07 HPFS/NTFS NTFS 157545 MB offset 302487552
15:50:17.921 Disk 0 scanning C:\Windows\system32\drivers
15:50:30.963 Service scanning
15:51:06.874 Service sptd C:\Windows\System32\Drivers\sptd.sys **LOCKED** 32
15:51:12.475 Modules scanning
15:51:12.475 Disk 0 trace - called modules:
15:51:12.490
15:51:12.490 Scan finished successfully
15:51:29.026 Disk 0 MBR has been saved successfully to "C:\Users\Veronika\Desktop\MBR.dat"
15:51:29.042 The log file has been saved successfully to "C:\Users\Veronika\Desktop\aswMBR.txt"


Rootkit to nenaslo a memtest jel asi 12 hodin pak se sekl pc, po tech 2 kontrolach uz to blue screen nehaze.

[Conano]

Zdravím. Dva dny zpátky jsem si koupil novou sestavu a bohužel dostávám BSOD.

Sestava: Radeon HD 7950 , Intel Core i5 3570 , 16GB RAM (2x 8GB), zakl. deska: Asus P8Z77-M Pro

Odkaz na poslední dva minidumpy: http://leteckaposta.cz/596580923

Předem děkuji za jakoukoli pomoc.

p.s: pokuď preferujete domluvu přes skype nebo cokoli jiného, napište mi své údaje do soukromé zprávy a já se ozvu.

[MiliNess]

Tak to odnes na reklamaci (pokud nepřetaktováváš).
Jedna z chyb totiž byla CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT (zavěšení jádra CPU, které přestane zpracovávat pravidelná přerušení od systémových hodin), což většinou bývá chyba HW původu.

[Conano]

No, já mám asi 9 minidumpů, ten clock se objevil pouze v jednom z nich.

[MiliNess]

-v Ovládací panely->Nástroje pro správu->Prohlížeč událostí->Protokoly systému Windows->klikni pravým myšítkem na protokol Systém, vyber Uložit všechny události jako, ulož to jako
.evtx soubor a ten upni na http://www.leteckaposta.cz
-upni i ostatní minidumpy

Nic to ale nezmění na faktu, že jsi koupil PC, které není v pořádku a pravděpodobně to není způsobeno softwarovou chybou. Přetaktoval jsi něco?

[Conano]

Všechny minidumpy + ty události: http://leteckaposta.cz/233431102

Ohledně taktování, ničeho jsem se nedotkl

[MiliNess]

Takže asi takto:
3x došlo k chybě WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR, tedy HW chybě zachycené kontrolním mechanismem CPU.
Ve všech třech případech došlo k obecné chybě cache L2 procesoru (chyba parity). Dále tam máme v protokolu asi 40 chybových událostí od WHEA loggeru, informujících o opravené chybě parity.
K tomu tam máme to jedno zavěšení CPU z minule.
Nepochybně se jedná o HW závadu. Jako HW závadu počítám i chybu v BIOSu, či jeho chybné nastavení.
Možné důvody jsou:
1) Přetaktování - tvrdíš, že netaktuješ. Pokud ano, frekvenci do defaultu
2) Chyba BIOSu - pokud nemáš na desce nahraný BIOS ver. 1908, udělej to.
3) Chybné nastavení BIOSu - nastav ho do defaultu, povypínej různé fičury CPU (turbo mód & spol.)
4) Přehřívání CPU/chipsetu - spusť HeavyLoad a Hardware Monitor. V HeavyLoad spusť zátěžový test, po 10 min udělej screen Hardware Monitoru a hoď ho sem.
5) Závada CPU/základní desky - reklamace

[Conano]

Tak, ozývám se po dvou dnech

Nevím proč, ale v BIOSU byl nastavený Performance režim, takže jsem zvolil Normal. Po této změně v Event Logu nebyla ani jedna kritická nebo chyba. Žádný BSOD.

Hraju už dva dny v kuse ... pro jistotu jsem ještě udělal čtvrtý bod ->

Po 4 hodinách testování vypadal HW monitor nějak takhle: http://img42.imageshack.us/img42/5241/hwmonitorr.jpg

Jsou ty CPU teploty v pořádku?

[mikmik976]

Tady je Intelácký grafický ovladač pro integrovaný GPU, to zda lze nainstalovat grafický ovladač od nVidia, zjistíš tímto. Pokud to bude vyhodnoceno kladně, měl by se stáhnout a nainstalovat poslední grafický ovladač, pokud ne, jsi odkázaný na upravený grafický ovladač od výrobce NTB.

díky za rady, jsem bohužel odkázaný na upravený grafický ovladač od výrobce NTB

[MiliNess]

A padá to i nadále?

[mikmik976]

už nepadá

[MiliNess]

Tak na ten grafický ovladač prď

[souluk]

Zdravím,

PC mi už po několikáté hodil Blue Screen.

Zde je odkaz ke stažení souboru minidump:

http://uloz.to/xdGDk151/minidump-rar

Poradí někdo, prosím?

[MiliNess]

Více jak 5 sekundové zavěšení vlákna v rutině grafického ovladače při pokusu o reset GPU.
Komponenta systému nazývaná video plánovač (video scheduler) implementovaná v modulu dxgkrnl.sys, sleduje grafické operace a pokud nějaká není dokončena v limitu 2sec, pokusí se o reset GPU a grafického ovladače (známá hláška - Ovladač zobrazení přestal odpovídat a byl obnoven).
Zde ale při pokusu o reset dojde k vytuhnutí v grafickém ovladači, proto ta BSOD.
Důvodem může být:
-přehřívání GPU, CPU, chipsetu
-chyba grafického ovladače
-přetaktování grafického adaptéru, CPU, PCIe sběrnice
-závada grafického adaptéru
-slabý napájecí zdroj atd.

[okno123svk]

Zdravim poskladal som si PC dal som tam win 7.

A velmi casto mi robi ze napriklad ked otvara program pri win 7 vzdy sa pyta na potvrdenie a pri tom mi blikne monitor no niekedy uz ostane cierny. Proste nic ani kurzor ani nic. Skusal som kombinacie ctrl + alt + del nic. Jedine restart. Dnes sa mi to stalo ked som vypinal hru. Vypne hru stmavne monitor potom uz vyhodi ze nebol najdeny signal na monitore a vyhodilo modru smrt. Tu je hlasenie

Podpis problému:
Název události problému: BlueScreen
Verze operačního systému: 6.1.7600.2.0.0.256.1
ID národního prostředí: 1051

Další informace o problému:
BCCode: 116
BCP1: 8718C008
BCP2: 9324386E
BCP3: 00000000
BCP4: 00000002
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 256_1

Soubory, které popisují problém:
C:\Windows\Minidump\042713-19062-01.dmp
C:\Users\Erik\AppData\Local\Temp\WER-50265-0.sysdata.xml

http://ulozto.cz/xjyACKtg/042713-19062-01-dmp

Přečtěte si prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů online:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid= ... cid=0x0405

Pokud není k dispozici Prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů online, přečtěte si toto prohlášení offline:
C:\Windows\system32\cs-CZ\erofflps.txt


Je tam aj prolozeny link na dump subor neviete co s tym ?

Inak ked som instaloval win 7 cez bootovacku tak mi po nabutovani nenahodilo ziadne moznosti len plochu s pozadim. Ale ziadne dalsie moznosti. Tak som ho musel nainstalovat upgradom cez win xp.

Za odpoved dopredu dakujem.

[okno123svk]

Znova mi to urobilo iba som zapol PC zapol som si hru a znova modra smrt.

Název události problému: BlueScreen
Verze operačního systému: 6.1.7600.2.0.0.256.1
ID národního prostředí: 1051

Další informace o problému:
BCCode: 116
BCP1: 859FC008
BCP2: 9367C86E
BCP3: 00000000
BCP4: 00000002
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 256_1

Soubory, které popisují problém:
C:\Windows\Minidump\042713-18765-01.dmp
C:\Users\Erik\AppData\Local\Temp\WER-40062-0.sysdata.xml

Přečtěte si prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů online:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid= ... cid=0x0405

Pokud není k dispozici Prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů online, přečtěte si toto prohlášení offline:
C:\Windows\system32\cs-CZ\erofflps.txt

http://ulozto.cz/x9LHUHSA/042713-18765-01-dmp

[MiliNess]

Je to ta samá chyba, co má kolega výše. Tedy chyba v grafickém subsystému.
Navíc bych updatnul BIOS základní desky (můžeš zkusit i update VGA BIOSu GK, pokud ho dává výrobce k dispozici),
nainstaloval SP1, updatnul DirectX a grafický ovladač (zcela odinstaloval starou verzi a po restartu nainstaloval novou)