Nefunkcni tlacitko na klavesnici

[fleury93]

Zdravim,
vlastnim notebook HP probook 450. Mam ho asi 2 mesice. Jednoho dne me najednou prestalo fungovat leve ctrl a nefunguje ani fn. Zkousel jsem z usb nabootovat ubuntu, ale tam se situace shodna. Potrebuji radu co vyzkouset, abych vedel na cem jsem jestli jsou tlacitka opravdu poskozena a jestli mam pravo a na reklamaci.

Dekuji

[kotas]

Je možná vadná klávesnice, rovnou se tě ale zeptám, nepolil jsi ten NB nějakou tekutinou? To by to taky vysvětlovalo..

[fleury93]

Nepolil, a ikdyby jo tak klavesnice ma byt proti tomu odolna.

Takze kdybych reklamoval, tak mohu zadat vymenu zbozi za novy kus. Kdyz me tedy reklamaci uznaji a daji novy kus dostanu i novou zaruku? A kdybych u toho noveho ntb vyskyt dalsi zavada a pak dalsi, pocita se to jako 3x reklamovana jedna vec (i kdyz bych ted dostal novy stroj), ze bych mohl zadat odstoupeni od smlouvy?

[kotas]

Nepolil, a ikdyby jo tak klavesnice ma byt proti tomu odolna.

- zadna klavesnice v NB neni 100% odolna proti politi a pokud vim, tak se na to zaruka stejne nevztahuje (ono se zase bere cim to bylo polito, jestli pronikla tekutina do tela NB a jestli je tam koroze/oxidace aj.)

Takze kdybych reklamoval, tak mohu zadat vymenu zbozi za novy kus.

- to si taky nemyslim, proste se to posle z reklamace do servisu a tam ti tu klavesnici opravi/vymeni za novou, pokud je opravdu vadna

A kdybych u toho noveho ntb vyskyt dalsi zavada a pak dalsi, pocita se to jako 3x reklamovana jedna vec (i kdyz bych ted dostal novy stroj), ze bych mohl zadat odstoupeni od smlouvy?

- taky opet ne, 3x stejna zavada pokud si to taky dobre pamatuji..proc se na to ptas, mas tam uz dalsi zavady, nebo se NB chova jinak zle?

Ale pokud jsi na tom NB zkousel bootovat jinej system jak jsi psal (linux), tak to dej normalne na reklamaci a ta klavesnice je vadna, ale podle me ti klavesnicic v tom servisu opravi anebo vymeni za novy kus

[fleury93]

nn s tim odstoupeni od smlouvy me to jenom tak zajima jak se to bere. A k te vymene za novy kus to jsem nekde cetl ze do 6 mesicu od nakupu zbozi se pri vyskytnuti zavady muze pri uznane reklamaci vybrat mezi opravou, nebo novym kusem.