Televize Samsung reklamace

[RPavla]

Zdravím chtěla bych se zeptat, jestli mi uznají reklamaci na televizi. V dolním pravém rohu se udělal pavouk (bez cizího zavinění) obraz začal skákat. Přední ochranné sklo je bez poškození. Televizi máme rok. Uznají mi reklamaci? Co myslíte? Díky za odpovědi

[normy101]

Nejsem si jist, ale dle mého názoru se pavouk neudělá bez cizího zavinění, maximálně je možnost, že něco explodovalo na základní desce televizoru a ta součástka narazila do skla. Zkuste si k televizoru čichnout a pokud ucítíte spálenou elektroniku tak by Vám reklamaci mohli uznat. Ale vše je na posouzení technika.

[maXXmilian]

To tu samozrejme nikdo nemuze kompetentne rict, pokud neni aspon obrazova dokumentace. Ale samozrejme pokud si myslite, ze to neni vasim zavinenim, televizor urcite reklamujte.