Vrácení GK v případě použitého kuponu na hru

[Xele]

Zakoupil jsem GK, ke které jsem dostal kupon na hru Wildlands. Tento kupon jsem použil. Pokud bych se nyní rozhodl vrátit GK v zákonné 14-ti denní lhůtě jak bude probíhat vrácení resp. bude aktivovaný kupon v případě vrácení problém? Děkuji

[pilarius]

Kupon má nějakou danou hodnotu: "v ceně xxx". Prodejce má právo vrátit částku sníženou o tolik, o kolik se snížila hodnota vyzkoušeného produktu. Pokud bych byl prodejcem, tohle bych tam tedy zahrnul. Jak to ale je v praxi, to nevím. Každopádně na to mají právo.

[Xele]

Děkuji za rychlou odpověď. Tak nějak jsem tušil, že na to má prodejce nárok a je to zřejmě i v pořádku. Zajímalo by mě však, jestli nemá někdo konkrétní zkušenost (nejlépe s Alzou).

[DOC_ZENITH]

Jde o to jak je to vedené. Pokud je kupon součástí balení a dává jej tam už výrobce, tak vracíš nekompletní zboží co musí jít do výprodeje a maj nárok na strhnutí z ceny.

Pokud ale je k produkdtu separé dodáván jiný vedený jako zdarma či za 1Kč, tak si za tenhle nemůžou říci třeba 1000kč. Nemaj nárok defakto na nic (krom té 1kč).

[Xele]

Kupon v balení grafické karty nebyl resp. mi ho poslala Alza formou e-mailu. Na faktuře je kupon veden jako nehmotný produkt ZDARMA bez uvedené částky na faktuře. Takže by neměli mít nárok na nic.

Pokud to tak je, tak se mi to na druhou stranu zdá dosti nefér vůči Alze. To bych si takto mohl zdarma defacto pořizovat hry t.j. vždycky koupit produkt, ke kterému je hra zdarma a pak produkt do 14-ti dnů vrátit (já osobně bych však tohoto nezneužíval).

[Meridius]

Ale to je blbost alzy, teoreticky by to šlo posílat až po 14denní lhůtě.

[michalpuk]

ahoj, s timhle mam s alzou dobre zkusenosti, vracel jsme takto procesor https://www.alza.cz/intel-core-i7-7700k ... 45.htm?o=1 a byl pripraveny jim vse vrátit.
S prekavapenim mi nechali nepouzity kupon a dokonce i tu teplovodivou pastu, pan na prodejne normalne rek, ze pry si ji muzu nechat a vratili mi plnou castku.

[ArgCZ]

ty jsi koupil 7700K a pak ho vrátil a místo něj koupil 7700K?

[DOC_ZENITH]

Tak se řešej špatný kusy, správnej přístup.