Nový monitor, vadný pixel.
Moderátor: maXXmilian
- Danny202
- Začátečník
-
- Registrován: 01. pro 2013
- Bydliště: Krnov
Nový monitor, vadný pixel.
Ahoj. Zakoupil jsem přes internet tento monitor Dell S2721DGF a hned druhý den používání jsem si všiml, že na tmavém pozadí svítí jeden pixel (zde foto: https://i.imgur.com/ryhwkWg.png). Ve skutečnosti to není tak hrozné, ale na tmavém pozadí je to dost rušivé a prostě nový monitor a hodně mě to štve. Teď bych chtěl poradit, jak mám postupovat. Jestli můžu monitor vrátit do 14 bez udání důvodu (stačí monitor zabalit a odnést na prodejnu?) nebo monitor reklamovat u prodejce? Nebo mám zkusit podporu u Dellu? Našel jsem si stránku, kde přímo u Dell monitorů píší toto: Po dobu trvání omezené záruky je garantována bezplatná výměna monitoru i v případě výskytu jediného jasného pixelu (zde odkaz: https://www.dell.com/support/article/cs ... ll?lang=cs). Mělo by se to týkat i mého monitoru řady S (od roku 2020). Tak by mě zajímalo, jak by jste postupovali vy? Nebo si v nejhorším musím zvyknout?
Spoiler
PC: Intel Core i9-9900K, SilentiumPC Fortis 5 ARGB, Gigabyte Z390 M Gaming, Kingston Fury Renegade RGB 32GB@3600CL16, ASUS Dual RTX 4070 OC 12GB, Crucial MX100 256GB + Crucial MX500 1x 500GB + 1x 2TB, Seasonic Focus GX 750 Gold , Fractal Design Arc Mini, Windows 10 Home
Monitor: Dell S2721DGFA (1440p, 165Hz, G-SYNC Compatible)
Příslušenství: Yenkee Zero YMS 3000 e-Sport PRO, Yenkee Zero YKB 3000 TKL, SteelSeries Arctis Nova 7
Monitor: Dell S2721DGFA (1440p, 165Hz, G-SYNC Compatible)
Příslušenství: Yenkee Zero YMS 3000 e-Sport PRO, Yenkee Zero YKB 3000 TKL, SteelSeries Arctis Nova 7
- renek1
- Začátečník
- Registrován: 23. úno 2011
Re: Nový monitor, vadný pixel.
No pokud se to týká i tvého monitoru, tak bych žádal okamžitou výměnu, ale i vrácení ve 14ti denní lhůtě není od věci, ale to je zas na prd vůči jinému zákazníkov, jelikož pochybuju, že oni to kontrolují a někdo další si tak lízne černýho petra.
MB: ASUS PRIME Z370-A; CPU: Intel Core i7-8700K + Noctua NH-D15; RAM: Crucial Ballistix 32GB DDR4 3600MHz CL16; VGA: ASUS TUF GeForce RTX 4070 SUPER O12G GAMING; SSD: Samsung SSD 970 PRO 512GB + Samsung SSD 960 EVO 250GB + Samsung SSD 860 EVO 4TB; PSU: Seasonic FOCUS Plus 750 Platinum; CASE: Fractal Design Define R5; LCD: Dell AW3418DW Alienware; KEYBOARD: Logitech G910; MOUSE: Logitech G502 Hero; HEADPHONES: Logitech G635