Dobrý den.
Prosím o pomoc s lokalizací problému.
V lednu 2022 jsem poskládal počítač této konfigurace:
- Procesor AMD Ryzen 7 5700G,
Základní deska ASUS TUF GAMING B550M-E,
Operační paměť Kingston FURY 32GB KIT DDR4 3600MHz CL18 Beast Black, SSD
SSD Seagate FireCuda 520, M.2 - 500GB
Grafická karta Palit GeForce GTX 750 Ti KalmX
Bez aktualizace a změny nastavení BIOS jsem nainstaloval Windows 11 Home a do aktualizace Windows 22h2, která proběhla v říjnu 2022, všechno fungovalo. Po instalaci aktualizace 22h2 počítač naběhl jen do obrazovky, kde se vstupuje do BIOS a dál se nic nedělo a Windows nenaběhly (ne vždy). Počítač jsem musel několik krát restartovat, než se mi podařilo dostat do BIOS. Tam jsem nastavil default hodnoty a po uložení se Windows spustily. Toto se stávalo tak zhruba v polovině zapnutí počítače. Po nějaké době jsem náhodou zjistil, že po několika minutách (ne vždy stejná doba) se počítač sám rozeběhne a Windows se spustí. Někdy ale Windows nenaběhly vůbec. Pokud Windows naběhly, tak nikdy žádný další problém nebyl a jsou stabilní.
Po nějaké době jsem našel informaci, že Windows 11 vyžaduje po instalaci aktualizace 22h2 nastavení Secure boot na Windows UEFI mode a TPM na Enable firmware TPM. Teprve pak má být EFI schopné kontrolovat zda je image, který chceme nabootovat, podepsán a proběhne spuštění Windows. Aktualizoval jsem BIOS použitím FlashDisk přes Flashback USB port nejdříve na verzi 2803 a po uvolnění poslední verze 3002 i tuto verzi, nastavil v BIOS požadované změny a nově nainstaloval Windows jako čistou instalaci.
Nějakou dobu to fungovalo, ale pak se znovu problém projevil a to tak, že ani po mnoha restartech jsem se do Windows nemohl dostat. Musel jsem vytáhnout záložní baterii CR-2032 a po resetu BIOS znovu nastavit Secure boot a TPM. Pak to opět nějakou dobu fungovalo. Cyklus "nějakou dobu to funguje" a pak nefunguje, se bohužel opakuje. Jen baterii není (zatím) třeba vytahovat. Pro úplnost uvádím že CSM je v BIOS ve stavu Disabled.
- úplný memtest86.com na paměť vrátil nula chyb
rychlé spuštění mám vypnuté
SSD je v pořádku
teploty jsou také v pořádku
Zdá se, že důvodem proč se to tak opakovaně děje bývá instalace další aktualizace 22h2.
Dnes se vyskytla další varianta, jak se to chová. Po nějaké době se nespustily Windows, ale zobrazila se tato hláška a po zadání N, Windows najely.
viz fotka
chybaTPMm.jpg
https://ctrlv.cz/JjZv
Je to chyba HW? V tom případě co reklamovat?
Má tento problém nějaké jiné řešení například další úpravou BIOS nebo jinou změnou kromě přechodu na Windows 10?
Mohlo by to vyřešit povolení CSM v menu Boot – Launch CSM – Enabled a patrně nutná nová instalace Windows11?