GTX 260, prosím o radu

[Mirek Koci]

Vcera jsem objednal na Agen.cz kartu GTX 260 TOP od Asusu, dnes mi ji privezlo PPL, mel jsem radost, ale k memu zdeseni jsem obdrzel pouze standartni GTX260. Volal jsme tam ohledne toho ze i na svenaklady se tam v sobotu stavim ohledne reklamace a prevzeti zbozi za ktere jsem zaplatil a neobdrzel. Trochu me zdesilo ze mi bylo zdeleno, ze neni jiste ze ho dostanu z duvodu testovani te kterou jsem obdrzel jestli je v poradku. Chci se zeptat jakym zpusobem mam postupovat. Ja se odtamtud nehnu dokud mi ji nevydaji, ale chci stejne poradit. Diky

TOHLE JE NEUVERITELNE

chci ,,JEN,, zbozi za ktere jsem dal nemile penize

[facility]

Zajdi tam a vrat im ju bez udania dovodu...mas nato pravo ne?
Mozna nekdo spravil chybu...kazdopadne si zisti ci tam maju tu co chces...a ci ti ju daju
za tu co ti poslali...povedz im ze si velmi nahnevany...

[Mirek Koci]

Zajdi tam a vrat im ju bez udania dovodu...mas nato pravo ne?
Mozna nekdo spravil chybu...kazdopadne si zisti ci tam maju tu co chces...a ci ti ju daju
za tu co ti poslali...povedz im ze si velmi nahnevany...

To si piš, já nevím ale mám pocit že do nějaké lhuty mam pravo pozadovat penize zpet bez udani duvodu, proto prosim o radu...jake tahanice mi dnes delali, volam ze prijedu z Liberce 130km od Prahy na svy naklady a oni ze neni jiste ze mi daji zbozi co jsem koupil a pbjednal. Z duvodu ze musi vyzkouset zda jsem tuhle nezkurvil...aspon ze mam na fakture top a dukazy tak na svy strane. Normalne me chteli ojebat, fakt zlodeji v Cesku, tady aby si clovek daval bacha..kolik lidi co nejsou znaly se muselo takhle napalit..

To samy u 8800gtx od MSI (oc verze ) tam me taky chteli ojebat , jeste ze jsem si vsiml pri predani zbozi( kupoval jsem na miste) ze mi cpou default gtx

[Mirek Koci]

Zde něco ze všeobecných podmínek agen.cz

9. Odstoupení od smlouvy

a) Odstoupení od kupní smlouvy ze strany spotřebitele

Při uzavření kupní smlouvy prostřednictvím prostředků komunikace na dálku, tj. telefonu, faxu, emailu, ICQ a e-shopu, má kupující spotřebitel právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží ve smyslu § 53 odst. 7 o.z.
Toto právo neslouží jako způsob řešení reklamace zboží. Kupující může realizovat toto své právo tím, že projev vůle o odstoupení od smlouvy doručí prodávajícímu nejpozději do 14. dne od převzetí věci.

Kromě případů, kdy je odstoupení od smlouvy výslovně ujednáno, nemůže spotřebitel odstoupit od smluv podle § 53 odst. 8:

a) na poskytování služeb, jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění,

b) na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli dodavatele,

c) na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání,

d) na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li spotřebitel jejich originální obal,

e) na dodávku novin, periodik a časopisů,

f) spočívajících ve hře nebo loterii.


Doporučujeme při využití práva na odstoupení od smlouvy zboží vrátit v původním, pokud možno neporušeném obalu.

Byla-li snížena hodnota zboží (došlo k částečnému spotřebování či opotřebování zboží, zboží je nekompletní nebo poškozené – tedy došlo k bezdůvodnému obohacení ve smyslu § 451 o. z., případně byla způsobena škoda ve smyslu § 420 o. z.), je kupující povinen chybějící hodnotu podle ustanovení § 442, odst. 2 o. z. a § 458 odst. 1 o.z. nahradit v penězích – v praxi se tak děje formou započtení na prodávajícím vracenou kupní cenu, která je tudíž spotřebiteli vyplacena ve snížené hodnotě.

V případě, že spotřebitel s tímto postupem nesouhlasí, je možné po dohodě uzavřít na provozovně prodávajícího novou kupní smlouvu na zboží, od jehož koupě spotřebitel odstoupil. V takovém případě prodávající předá spotřebiteli věc, jak ji převzal se všemi součástmi a příslušenstvím. Nová kupní cena pak bude rovna částce, která měla být spotřebiteli vrácena po odstoupení od smlouvy a bude uhrazena zápočtem.

Uplatní-li spotřebitel právo na odstoupení od smlouvy podle odstavce 7 § 53 o. z., má dodavatel právo pouze na náhradu skutečně vynaložených nákladů spojených s vrácením zboží. Dodavatel je zároveň povinen vrátit spotřebiteli zaplacené finanční částky nejpozději do 30 dnů od odstoupení, a to způsobem, který si spotřebitel při odstoupení od smlouvy zvolí (převod na bankovní účet, složenkou, výplatou hotovosti na provozovně).

b) Odstoupení od kupní smlouvy ze strany prodávajícího, právo na změnu ceny

Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v případě, že objednané plnění se stane nemožným.

1. Objednané zboží se již nevyrábí, nebo se nedodává na trh dostupný prodávajícímu, nebo je dlouhodobě nedostupné vinou nikoliv na straně prodávajícího.

2. Prodávající může zrušit objednávku a odstoupit od smlouvy, dojde-li k výrazné změně kupní ceny, za kterou kupující od dodavatelů zboží získává, kdy tato změna nebyla prodávajícímu známa v době potvrzení objednávky.

3. Prodávající může zrušit objednávku a odstoupit od smlouvy v případě, že po potvrzení objednávky zjistí věrohodným způsobem skutečnosti zakládající důvodné obavy o tom, že nabízené zboží nesplňuje zákonné podmínky pro volný prodej na trhu nebo nesplňuje podmínky bezpečnosti, či zboží, které má prodávající k dispozici, začne vykazovat závady a poruchy nezaviněné prodávajícím, kdy prodávající nebude schopen zajistit dodání zboží v minimálně běžné kvalitě.

V těchto případech bude kupující neprodleně kontaktován a bude s ním dohodnut další postup. Pokud kupující již zaplatil část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet nebo adresu v nejkratším možném termínu.

Prodávající si vyhrazuje právo změny cen. Platné ceny jsou potvrzeny kupujícímu před fakturací. Je-li platná cena totožná nebo nižší než na objednávce, není zpětně kupujícímu potvrzována a zboží je mu dodáno za platnou cenu v okamžiku přijetí objednávky. Pokud je cena vyšší než cena uvedená na objednávce, prodávající neprodleně o této skutečnosti informuje kupujícího, který může novou cenu přijmout nebo dodávku odmítnout. Při telefonické objednávce je vždy kupujícímu sdělena platná cena pro danou objednávku.

Slevový klíč, který zákazník obdrží v den svých narozenin, nesmí být aplikován na zboží v jiných akcích (tzn. Cenové akce, Výprodej, Bundle apod.) Pokud se tak stane, bude kupující kontaktován a prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku.

c) Zrušení kupní smlouvy dohodou
Prodávající je oprávněn, dle svého uvážení, nikoliv však povinen, na základě žádosti kupujícího zrušit kupní smlouvu dohodou za podmínek v této dohodě ujednaných. Základní podmínkou pro případnou dohodu o zrušení kupní smlouvy je skutečnost, že kupující vrátí prodávajícímu zboží nepoškozené, neopotřebované, kompletní včetně příslušenství a v originálním nepoškozeném obalu a jedná se o zboží, které má v okamžiku návrhu na zrušení smlouvy prodávající dále v sortimentu svého zboží, nejedná se o zboží upravené dle přání zákazníka, nepodléhá rychlé zkáze, opotřebení či zastarání a nejedná se o audio a video nahrávky a počítačové programy, jejichž obal byl porušen, a dále noviny, periodika a časopisy. Dohoda o zrušení kupní smlouvy musí mít písemnou formu a lze ji uzavřít jedině spolu s předáním zboží. V případě odmítnutí návrhu kupujícího na zrušení kupní smlouvy dohodou prodávajícím, nemá kupující nárok na náhradu nákladů spojených s podáním neakceptovaného návrhu, který byl prodávajícím odmítnut.

[karf]

no však to facility píše. při objednávce na dálku bez možnosti vyzkoušení máš 14dní lhůtu na vrácení zboží a odstoupení od smlouvy bez udání důvodu.

[Shit]

Máš to v PM. Uhraj to na ten "poslední bod v PM".

[Mirek Koci]

Máš to v PM.

Díky


//barco - toto patrí do Rad s nákupem a porovnání ...