Creative HS-1000 Fatal1ty a problem so Sonarom 7

[silent64]

zdravim, kupil som priatelke tieto sluchatka a v sonari jej nejde vobec zvuk, pritom nastavenia vyzeraju byt v poriadku, nehlasi to ziadny problem, vsetko vyzera byt korektne, len zvuk je hluchy, ma windows vista home 32bit + notebook HP dv5 1040ec. sluchatka pritom hraju v poriadku a so zvukovym podanim je velmi spokojna. Vie mi prosim niekto pomoct?