PCTuning fórum

Dobrý den. Chtěl bych se zeptat na váš názor, co byste dělali na mém místě
Popíšu to zrychleně:
Od o2 2mbit/s mám již internet přes 5 let. Asi před 2-3 roky všem zrychlovali 4x internet za stejnou cenu, jenže na mě se nějak zapomnělo. Takže sem asi po dobu 1 roku každý měsíc "spamoval " o2 ať se nato podívají a buď došla odpověď, že se omlouvají a podívají se nato co nejdříve (nic nedělali) nebo asi po 5 mailu přestali odepisovat. Asi v květnu tohoto roku sem se náhodou střetl po internetu s konzultantem a ten s ochotou komunikoval - internet se mi z 2mb/s zvýšili na 5 MB/s (na 8 MB/s nemohou protože pro město - Uherský Brod je max. rychlost 5mb/s a kvůli vzdálenosti 1750 metrů nastavili rychlost na 5mb/s ), dostal sem " odškodné " 1000kč a několikrát (cca. 10x ) sem řešil tuhle rychlost s technikami, ti jenom řekly že to není možné, a dokonce 1 technik poradil, ať přejdu ke konkurenci (jenže zase problém že v okolí bydliště je několik wifi s agregací min. 1:15, nebo 5GHZ síť, na které je bohužel poplatek za připojení kolem 3000-5000kč ). Jak byste tohle řešily?
+edit : cena od prvního dne ( 2mb/s ) až po dnešní ( 5mb/s ) je cena za internet 800kč + cca. 100kč za pevnou linku.

Seš daleko od ústředny, to se nedá nijak řešit, pokud vím.
Máme doma také 8mbit/s a taktéž je to o mnoho pomalejší.

muzes skusit jinyho adsl providera, at ti to zmeri, pripadne udela nabidku
napr http://www.termsnet.cz/eshop/internet.html

lantis a jestli se můžu zeptat kolik jim měsíčně platíš / kolik máš nastavené aby k tobě došlo ? ( tím myslím že já místo 8mb/s mám v modemu nastavené 5mb/s ) ?

gck23- sem něco hledal ale většina má agregaci 1:25 a více, ale snad něco najdu co je za dobrou cenu a pojede to.

Se s nima dohodni na akcni cene 400kc, kdyz mas jen 8Mbit.
Oni se budou treba cukat, ale nakonec ti to daji.

Rekni ze to zrusis a pujdes do mobilniho internetu od konkurence a uvidis ze se ti cena snizi.

platit dale 800Kc za 5Mbit je nesmysl.

O2 si na rozdil od jinych firem podle me zakazniku o neco vice vazi a pristoupi i na nizsi cenu.
Alespon takove zkusenosti mam ja. S O2 se da vzdy nejak domluvit. Naopak priserne mam zkusenosti s UPC, 802.cz a T-Mobile. Dokud vse jede, problem neni a jakmile probem je, tak je to peklo.

Mamka reklamovala neco u T-Mobile, je u nich 15 let cca a vzhledem k tomu ze to byl firemni telefon, tak ucty nebyly male, ta operatorka byla natolik arogantni a neprijemna, ze ji mamka rekla, ze pujde ke konkurenci(neslo ani tak o to ze reseni problemu nebylo tak tezke pro obe strany, ale o to priserne jednani po telefonu). Tak ji operatorka rekla at klidne jde. Nechapu, tyhle brigadniky vyhodit a uz nikdy nezamestnat na podobnem miste byt jejich sef...

Tohle se mi u O2 nestalo ze by takto amatersky reagovali.

Normalne trvej na tom, ze to chces zrusit. Oni pujdou s cenou dolu, nekam ke 400,- za Naked ADSL. Ja mel ted rok akci, 14 Mbit za 400,- ted to mam zas na rok za 500,- (nejak sem nemel naladu se s nima porad dohadovat), puvodne chteli pres 800,- kdyz konci ta akce. Rikam, ze to se mi nevyplati a ze to chci zrusit, tak pak za 700,- , pak za 600,- porad rikam ze ne, tak ze to tedy zrusime. Pak za 4 dny volali a slo to za 500,- a to uz sem si nechal.

Netuším co by si chtěl řešit na tom, že to nejde. Ta rychlost není pro město ale pro tvou konkrétní přípojku.
S rychlostí, pokud je mi známo problém není, záleží hodně na lince.
8Mbit reálně stahuje 800Kbyte, pokud ne chyba je pravděpodobně na vašem příjmači (nanic modem, přezabezpečený pc nebo napak zavirováno.

weslo ta rychlost 6 mbit/s mi bylo řečeno na technické lince ( max. rychlost adsl je ve městě 6mbit/s ) a na mou přípojku nastavili 5mbit/s ( nechápu proč né 6 mbit/s ) a díku kvalitě kabeláže a vzdálenosti cca 1750 M od ústředny z 5mbit/s mám 4,4 mbit/s.

plácáš nesmysly, nic takového jako rychlost ADSL pro město neexistuje a pleteš si byty a bity

Nebude z tech 5 Mbit na tech 4,4 Mbit pokles spis kvuli rezii PPPoE? Respektive ze O2 ti udava rychlost na jine vrstve nez na ktere probiha mereni?

režie je u PPP okolo 8%, nicméně rychlost (teda aspoň mě) !odhadují! windows v kilobajtech a megabajtech.

taky platime okolo litru za tohle kvuli tomu ze vyuzivame adsl od O2 tak se musi pausalne platit jeste za pevnou linku i kdyz je nepouzivana k telefonovani - to je k smichu... a nejvic me dokaze vytovit kdyz mi z marketingoveho centra O2 volaji a nabizeji rychlejsi tarif (16mb) nebo vdsl ... a po minute se mi omlouvaji ze tento produkt nemuzou poskytnout kvuli nedostatecne infrastrukture - ze promerili dostupnost a jsme daleko od centraly ... cirkus proste

greckyn píše:taky platime okolo litru za tohle

Ne. Platime 500,- za:

greckyn píše:kvuli tomu ze vyuzivame adsl od O2 tak se musi pausalne platit jeste za pevnou linku i kdyz je nepouzivana k telefonovani - to je k smichu...

K smichu je spis to, ze si nedokazes zjistit aktualni nabidku a vyjednat si zmenu. Minimalne pres rok totiz O2 nabizi "Naked ADSL", tzn. ADSL bez nutnosti platit za "pevnou linku". Protlacit si zmenu neni zas tak tezky, staci se zminit ze se ti sluzby za soucasne ceny uz nevyplati a ze je chces zrusit. Ze pokud muze mit "akcni" cenu novy zakaznik tak nechapes proc ji nemuzes mit ty, atd... Pak mas videt ten kolotoc.