HP MFP M177fw netiskne některé dokumenty

[malli]

Ahoj, mám takový zvláštní problém.

Mám tiskárnu HP MFP M177fw (http://www.alza.cz/hp-color-laserjet-pr ... 523648.htm), připojenou do místní sítě RJ-45 kabelem.
Tiskárna normálně funguje, ale nechce tisknout některé dokumenty.
Bez problémů vytiskne např. webovou stránku, ale není možné ji donutit vytisknout cokoliv z Office nebo pdf z Adobe readeru.

V tiskové frontě ta úloha jen problikne, hned zmizí a tiskárna vůbec nezareaguje. Když tisknu např. webovou stránku, tak vše proběhne korektně, úloha svítí v tiskové frontě, tiskárna začne tisknout... prostě klasika.

Nenapadá někoho, proč právě tisky z office nebo pdf nejdou? Nejde vytisknout ani zkušební stránka.

Zkusil jsem ji připojit přes USB, ale výsledek stejný. Přeinstalace ovladačů taky nepomohla... už fakt nevím.

EDIT: Z jiného počítače (stejný OS - Win7 64) to tiskne bez problémů, takže problém je někde v systému. Ale co může bránit tisku a navíc jen něčeho?
Díky všem za nápady.


//PET5: Přesun do odpovídající podsekce

[Nagant]

Zkus tuto utilitu:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/soft ... p-136589-1

[malli]

jj, zkousel jsem. Bohuzel nenasel zadny problem.

[Nagant]

A nezkoušel's na tom, kde to chodí, nasdílet, na tom nefunkčním přidat jako síťovou?
Při přidávání dát, že chceš přepsat těmi ovladači z druhého PC.
Pak přepojit.

Eventuálně ovladače odinstalovat a nainstalovat komplet z CD dodaného s tiskárnou.
Občas se u některých tiskáren chovají lépe, než stažené z webu.
(Pokud jsou z webu, tak stahovat kompletní balík. Mluvím obecně, tuto tiskárnu neznám.)

Škoda, že nejde alespoň ta zkušební stránka, mohl bys porovnat na obou PC komponenty ovladačů.

[malli]

Ke zkušební stránce se dostanu, jde vytisknout přes nějaký soft tiskárny, který obejde tiskovou frontu, ovladače tedy porovnám.
To přepojení vyzkouším, uvidíme. Díky.

Kdyby ale byl problém v ovladačích, tak nebude tisknout nic, ne? Ale např. fotku nebo webovou stránku to vytiskne. Dokonce se mi povedlo i několik pdf, ale ne všechny, které jsem chtěl. A z office nevytisknu vůbec nic.

[Nagant]

Nevím, ony tyhle novější tiskárny HP se často chovají poněkud svérázně.
Mám v práci HP Officejet 7000 wide, a vůbec se mi ji nepodařilo zprovoznit přes LAN rozhraní.
Přes USB ano, ale zas odmítala tisknout PDF z Acrobat Readeru, z Foxit Readeru je tiskla.
Vše ve Windows XP.

Nyní je připojena k PC s Win 7 Pro 32 bit, a občas místo tisku vyjede prázdný papír.
Ale když k ní přijdu já, tak tiskne normálně, tak ani nezjistím, zda tam uživatelka něco nedělá špatně.

[malli]

Tak jsem právě zapnul PC, že to budu řešit.... a ono se to chová úplně normálně. Tiskne to úplně všechno. Tak já nevím. Včera několik restartů, reinstal ovladačů, připojování LAN/USB... No prostě všechno možný a nic.

Díky všem za pomoc.

[Nagant]

Tak teď ještě, aby to bylo setrvalé. Držím palce.