PCTuning fórum

Ahoj, mám takový zvláštní problém.

Mám tiskárnu HP MFP M177fw (http://www.alza.cz/hp-color-laserjet-pr ... 523648.htm), připojenou do místní sítě RJ-45 kabelem.
Tiskárna normálně funguje, ale nechce tisknout některé dokumenty.
Bez problémů vytiskne např. webovou stránku, ale není možné ji donutit vytisknout cokoliv z Office nebo pdf z Adobe readeru.

V tiskové frontě ta úloha jen problikne, hned zmizí a tiskárna vůbec nezareaguje. Když tisknu např. webovou stránku, tak vše proběhne korektně, úloha svítí v tiskové frontě, tiskárna začne tisknout... prostě klasika.

Nenapadá někoho, proč právě tisky z office nebo pdf nejdou? Nejde vytisknout ani zkušební stránka.

Zkusil jsem ji připojit přes USB, ale výsledek stejný. Přeinstalace ovladačů taky nepomohla... už fakt nevím.

EDIT: Z jiného počítače (stejný OS - Win7 64) to tiskne bez problémů, takže problém je někde v systému. Ale co může bránit tisku a navíc jen něčeho?
Díky všem za nápady.


//PET5: Přesun do odpovídající podsekce

Zkus tuto utilitu:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/soft ... p-136589-1

jj, zkousel jsem. Bohuzel nenasel zadny problem.

A nezkoušel's na tom, kde to chodí, nasdílet, na tom nefunkčním přidat jako síťovou?
Při přidávání dát, že chceš přepsat těmi ovladači z druhého PC.
Pak přepojit.

Eventuálně ovladače odinstalovat a nainstalovat komplet z CD dodaného s tiskárnou.
Občas se u některých tiskáren chovají lépe, než stažené z webu.
(Pokud jsou z webu, tak stahovat kompletní balík. Mluvím obecně, tuto tiskárnu neznám.)

Škoda, že nejde alespoň ta zkušební stránka, mohl bys porovnat na obou PC komponenty ovladačů.

Ke zkušební stránce se dostanu, jde vytisknout přes nějaký soft tiskárny, který obejde tiskovou frontu, ovladače tedy porovnám.
To přepojení vyzkouším, uvidíme. Díky.

Kdyby ale byl problém v ovladačích, tak nebude tisknout nic, ne? Ale např. fotku nebo webovou stránku to vytiskne. Dokonce se mi povedlo i několik pdf, ale ne všechny, které jsem chtěl. A z office nevytisknu vůbec nic.

Nevím, ony tyhle novější tiskárny HP se často chovají poněkud svérázně.
Mám v práci HP Officejet 7000 wide, a vůbec se mi ji nepodařilo zprovoznit přes LAN rozhraní.
Přes USB ano, ale zas odmítala tisknout PDF z Acrobat Readeru, z Foxit Readeru je tiskla.
Vše ve Windows XP.

Nyní je připojena k PC s Win 7 Pro 32 bit, a občas místo tisku vyjede prázdný papír.
Ale když k ní přijdu já, tak tiskne normálně, tak ani nezjistím, zda tam uživatelka něco nedělá špatně.

Tak jsem právě zapnul PC, že to budu řešit.... a ono se to chová úplně normálně. Tiskne to úplně všechno. Tak já nevím. Včera několik restartů, reinstal ovladačů, připojování LAN/USB... No prostě všechno možný a nic.

Díky všem za pomoc.

Tak teď ještě, aby to bylo setrvalé. Držím palce.