BSoD - pady, zasekavani, modra obrazovka

[D00M]

Ahoj,

podobná témata jsem sice našel v sekci Windows 7, ale tohle jsou osmy. Pokud admini uznají za vhodné, klidně tohle téma slučte s existujícím...

problém:
cca jednou za 4 dny mi při probuzení počítače z hibernace počítač lehne modrou smrtí.
vypadá to tak, že počítač se probouzí, na bootovací obrazovce se točí kolečko, pak by měl najet OS... monitor se ale nerozsvítí, nicméně zbytek OS evidentně jede - outlook přijímá zprávy, hudební přehrávač hraje. po nějaké krátké době se poč restartuje a nabíhá znova jako po resetu - klasická BSOD.

dump poslední BSOD je zde: http://1drv.ms/1BUF0xN

padají tyhle tři soubory:

atikmpag.sys dxgkrnl.sys dxgmms1.sys

zkoušel jsem aktualizovat všechny ovladače, driver grafiky jsem instaloval znova, odpojil jsem všechna zařízení, která nepoužívám...
systém je jinak rockstable, nepadá to ani při hraní her. ted už mám přes deset minut puštěný HeavyLoad a nic, teploty jsou v rozumném rozmezí (grafika cca 50 °C, procesor taky).

sestava: i5 2400, grafika HD 6770, 16 GB RAM, deska Gigabyte PH64 DS3 B3
na stejné sestavě jsem pod Windows 7 problémy neměl...

ve správci zařízení nemám žádné konflikty nebo vykřičníky...

plís help.

[zigo]

Zkus vypnout fast startup

https://www.google.cz/search?q=windows+ ... artup+bsod

https://www.google.cz/search?q=windows+ ... 2&ie=UTF-8

[D00M]

prubnu, díkes

[r34ktor]

Podle dumpu přestal odpovídat ovladač grafické karty. Proč se to děje, zůstává otázkou.

Každopádně ve výpisu ovladačů mě zaujal lirsgt.sys z roku 2009, což je součást ochrany Tages SA. Zkus aktualizovat na poslední dostupnou verzi: http://www.tagesprotection.com/5.5.htm

[D00M]

ten tages jsem zkusil odinstalovat, až ho něco bude chtít, tak ho zas nainstaluju... možná to dělá on, čert ví. díky za upozornění.

[Magnetko]

Zdravím, potreboval by som pomôcť nakoľko už si neviem sám rady. Keď som mal ešte W7 dostával som BSoD myslel som si zo začiatku že už bude poškodený systém tak som ho preinštaloval a skúsil som tam dať W8. Hneď ten deň po nainštalovaní W8 som dostal BSoD a hovorím si že toto systémom už nebude. Mal som podozrenie že by to mohla robiť RAM tak som tam pustil na celu noc memtest ale prebehol v pohode. Ďalej som si myslel že by to mohlo spôsobiť pretaktovanie grafiky ač som upravoval iba core clock ktoré som potom vrátil do normálu ale stále to hadže tie BSoD. Skúšal som aj chkdsk.exe či nemám poškodené bootsektory na SSD ale tiež prebehlo v pohode. Vedel by mi niekto poradiť ?
Posledné chybové hlásenie

Log Name: System
Source: Microsoft-Windows-WER-SystemErrorReporting
Date: 12.4.2015 13:17:20
Event ID: 1001
Task Category: None
Level: Error
Keywords: Classic
User: N/A
Computer: MAGNET-PC
Description:
Počítač sa po kontrole chýb reštartoval. Kontrola chýb: 0x00000018 (0xfffffa8006665380, 0xfffffa80089449e0, 0x0000000000000001, 0x0400000000000000). Výpis sa uložil do súboru: C:\Windows\MEMORY.DMP. Identifikácia hlásenia: 041215-9015-01.
Event Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-WER-SystemErrorReporting" Guid="{ABCE23E7-DE45-4366-8631-84FA6C525952}" EventSourceName="BugCheck" />
<EventID Qualifiers="16384">1001</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2015-04-12T11:17:20.000000000Z" />
<EventRecordID>4262</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="0" ThreadID="0" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>MAGNET-PC</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data Name="param1">0x00000018 (0xfffffa8006665380, 0xfffffa80089449e0, 0x0000000000000001, 0x0400000000000000)</Data>
<Data Name="param2">C:\Windows\MEMORY.DMP</Data>
<Data Name="param3">041215-9015-01</Data>
</EventData>
</Event>

[Pabos]

Zdravím,

mám nový notebook HP Omen 5000nc, ve kterém je 256GB SSD a běží na něm Windows 8.1 64bit. Problém je následující: v náhodných intervalech a nezávisle na tom, co zrovna na notebooku dělám (nebo se mi nepodařila vysledovat pravidelnost) mi notebook vždy tak na 5-10 vteřin zamrzne (hang). Někdy je to několikrát za hodinu, někdy je to jen jednou za dvě hodiny.

Po bližším zkoumání problému jsem v prohlížeči událostí našel dvě chyby, které se dějí vždy při zamrznutí systému. Jsou to tyto:

Error ID 129, zdroj: storahci, Obnoveno do zařízení, \Device\RaidPort0, vystaveno.
Error ID 153, zdroj: disk, Byl proveden opakovaný pokus o vstupně-výstupní operaci na adrese logického bloku 0xba3758 pro disk 0 (název PDO: \Device\00000036).

Prolezl jsem internet a aplikoval asi tisíc různých solutions, ale žádný nezabral. Zkoušel jsem například: měnit drivery řadiče SATA AHCI (různé od intelu + i windowsácký), v registrech měnit různé hodnoty (především v services/storahci/paramaters/device/NoLPM), vypnout dynamictick pomocí příkazu v příkazovém řádku a měnit nastavení pro AHCI ve schématech napájení (to lze též až po úpravě registrů). Nic nezabralo. Mám pocit, že s některými drivery a některými nastaveními se problém vyskytuje méně často, ale stejně se vždy dříve či později objeví.

Jo, a ještě jsem nechal disk projet HP disagnostikou a všude prošel v pohodě, takže to bude spíš softwarová záležitost než hardwarová.

Napadá Vás něco, co bych mohl ještě vyzkoušet? Je to fakt otravná chyba, ať už při práci, na skypu, nebo třeba při hraní her, prostě 10s zásek počítače dokáže člověka fakt naštvat...

Kdyby Vás něco napadlo, budu moc rád za cokoliv. Jak říkám, na netu už jsem vyzkoušel asi všechna řešení, co jsem našel, tak to ještě zkouším tady.

Předem díky.

[Nagant]

Aby to nebylo toto:
http://pctforum.tyden.cz/viewtopic.php?f=134&t=223437

[Pabos]

Díky za odpověď.

Bohužel to asi ne, protože torrenty nepoužívám a vůbec na počítači je fakt minimum softwaru. Nevím, můžu zkusit to spustit v nouzovém režimu (jestli něco takového v osmičkách je) a pak sledovat, jestli se problém bude dít, ale jak říkám, stává se to prostě nezávisle na tom, co zrovna dělám.

Jinak mám na počítači AVG, takže ani nějaký vir by to spíš být neměl.

A ještě pro upřesnění: když mi počítač "zamrzne", tak to není tak, že bych ho musel natvrdo restartovat. Prostě jen 5-10s přestanou všechny aplikace odpovídat, někdy se sekne i zvuk, s myší jde normálně hýbat a ukazuje přesýpačky. Po 10s se to zas rozběhne a všechno dál běží v pohodě, není nutný restart.

Díky za další rady.

[Jirka_T]

Zkoušel jsi vypnout ten AVG, jestli to nedělá on ?

[Pabos]

Zkoušel, žádná změna. Jestli něco, tak se to děje častěji (ale to se nedá říct s jistotou).

[Magnetko]

Pozeram že zrejme mi nikto neviem pomocť tak skusim prihodiť dalšich par info. Skušal každy jeden pamäťovy modul v memtest86+ potom aj páry som skušal testy prebehli v poho + skusal som aj druhe RAMky, celu zostavu som zatazil v Aida64 a vyslo to tak ze to bezalo 2 hodiny aj 46 minut bez jedineho BSOD. Začal som mať podozrenie na SSD tak som vymenil aj ten a stale to hadže aj po fresh reinstalacii OS + najnovsie drivery co sa daju najst na officialnych strankach. Stiahol som si BluescreenView a lepsie som patral aj na googli, dospel som k zaveru že chyba ktora sa mi stale zobrazuje je nvlddmkm.sys a este dalsie co sa tykaju grafiky resp jej ovladacov. Ovladace mam samozrejme posledne takže ako posledné mi ostava grafika. Vie mi niekto potvrdiť alebo vyvratiť či je tu možnosť že by to sposobovala graficka karta tym ze je nejako poskodena alebo nieco ? Pre info karta nebola taktovana ani nič. Bol by som veľmi vďačny ak by mi niekto vedel odpovedať.

[zigo]

máš win 8 nebo 8.1 ?

[Magnetko]

Ako som pisal aj v nadpise je to Windows 8, presnejsie W8 Pro x64

[zigo]

Tak nejdřív udělej upgrade systému na 8.1 doinstaluj tam všechny aktualizace, protože win 8 na začátku byl velice nestabilní a měl plno chyb. Taky se podívej na bios základní desky a popřípadě ho aktualizuj.

[Magnetko]

Toto som zabudol spomenut ale mam aj najnovsi bios, firmware na SSD disku a tento isty problem som mal aj na Windows 7. Moja chyba neviem ci som to spominal alebo nie. Zaujmave je ale to ze predtym mi vsetko chodilo v pohode ci to bola W7 alebo W8 a odrazu to zacalo robit a uz som v koncoch neviem si sam rady co dalej.

[zigo]

A co teplota grafické karty ?

[r34ktor]

Těžko radit. Nedodal jsi žádné relevantní technické informace.

Otevři složku %windir%\Minidump a pokud v ní něco je, obsah zabal (přímo uvnitř to kvůli právům nepůjde, musíš soubory překopírovat do jiného umístění, třeba na plochu) a uploaduj na nějaké úložiště. Pak sem vlož odkaz ke stažení.

Konfigurace sestavy včetně přesného modelu zdroje?

[Magnetko]

Teploty su OK, test stability je tiez ok v Aida64 to bezalo cez dve hodiny ziadne velke vykyvy teplôt alebo napätia. Ja si myslim ze to pada vtedy ked akoby v hre ci uz BF4 alebo WoW ide vykreslovat nejaku texturu a vtedy to padne.
Tuto je minidump http://www.fast-files.com/getfile.aspx?file=92327 nieje tam toho moc 2 dni dozadu som reinstaloval win ale odvtedy som stihol dostat uz 2x BSoD

To r34ktor: konfiguracia zostavi viz podpis aj s presnym oznacenim zdroja pokial by bolo nutne este nejake detailnejsie info napr PN komponentov viem aj to napisat

Edit: Rozpraval som sa s jednym známym ktory mi povedal ze to mozu byt vadne pamäte na grafickej karte, je tu moznost ze by to zapricinovalo dany BSoD ?

[r34ktor]

Kód: Vybrat vše

BugCheck 1000007E, {ffffffffc0000005, fffff880039a435f, fffff88003f434e8, fffff88003f42d20}

Probably caused by : dxgmms1.sys ( dxgmms1!VIDMM_GLOBAL::ReferenceAllocationForPreparation+77 )

Kód: Vybrat vše

BugCheck 34, {50eec, fffff8800908b548, fffff8800908ad80, fffff80046c9c915}

Probably caused by : memory_corruption ( nt!MiPfPutPagesInTransition+355 )

Oba dumpy implikují problém s pamětí. V prvním případě došlo k chybě, když okenní manažer alokoval paměť. Ve druhém naslal pád při práci prefetch (předčítá často používaná data z HDD do paměti pro rychlejší práci OS).

Nejpravděpodobnější se tedy jeví problém s SSD/HDD. Jak vypadá SMART všech disků v systému? Také zkontroluj integritu souborového systému (chkdsk).

Dále vidím nainstalovaný ESET. Doufám, že je to aktuální necracknutá verze. V opačném případě by v tom též mohl mít prsty.