asuspromotions- vrácení peněz / zkušenosti

[SGCZ]

Dobrý den

chtěl bych se zeptat jakou máte zkušenost s promoakcí od asusu kde slibovali že po uznané reklamaci notebooku vám vrátí opravený notebook a následně i kupní cenu.

viz: https://asuspromotions.com/cz/cs/reliability

Já osobně jsem si po ukončení reklamace dal požadavek který mi byl 10.2 přijat. Potvrzen byl 29.2 s tím že je vše v pořádku a že mi do 30 dnů vyplatí peníze. Do dneška ale nic nedorazilo.

A když tam napíšu nebo zavolám tak jediné co se dozvím je že finanční oddělení nestíhá a víc mi nejsou schopni říci.

V reklamách mají psané že do 30 dní od podání žádosti to bude, v podmínkách už je to upravené že to je do 30 dní od potvrzení/schválení. Ale i tak kde nic tu nic. Samozřejmě jako všechny akce je to soudně nevymahatelné a můžou to kdykoliv zrušit.

tak se chci zeptat jestli už někdo máte nějakou zkušenost, jestli vůbec někdo někdy ty peníze zpět viděl

Díky

[tmaven]

Me to prislo asi do 20 dnu. A uz mi rikala slecna na hotline, ze je ta "akce" velmi "oblibena"...

[SGCZ]

no to asi je, navíc v česku takováhle akce.......no musela je stát velký prachy

a jak je to prosímtě dávno kdys to asi tak řešil?

já čekám 36 dní od schválení, 55 od podání žádosti a pořád ticho po pěšině
Tak nějak mě jímá strach abych nebyl takový ten první pod čarou. A nakonec mi místo peněz nepřišel mail "sorry ale na tebe už nezbylo"

[tmaven]

listopad? fakt to nereknu, bylo to ale loni

[orgasmic]

Nevím, proč by to nemělo být právně vymahatelné...šlo by jinak o klamavou reklamu.
Stačí se domluvit s advokátem a poslat jim nějaký pěkný dopis a určitě s proplacením nebudou otálet.
Nejspíš máš právo i na úroky z prodlení.