Steam Doložení vlastnictví účtu

[Shaquille]

Zdravim,
neresil nekdo obnoveni ukradeneho Steam uctu?
https://help.steampowered.com/cs/faqs/v ... -6CFE-100B

Vyslovene se pise
https://help.steampowered.com/cs/faqs/v ... -34a5-1988

Přejděte na stránky help.steampowered.com a pokuste se obnovit svůj účet.

Pokud se Vám proces obnovení účtu nedaří dokončit, kontaktujte podporu služby Steam, která po ověření vlastnictví účet obnoví za Vás.

Bojím se, že už svůj účet neobnovím
Nezapomeňte, že podporu služby Steam můžete ohledně obnovení účtu kontaktovat i v případě, že zloděj změnil veškeré údaje (včetně e-mailu, telefonního čísla a hesla).

Pokud máte problémy s dokončením vlastnoručního obnovení účtu, ujistěte se, že zadáváte přesně ty informace, které jsou po Vás žádány. Například při vyhledávání účtu je vyžadována Vaše e-mailová adresa, nikoli adresa momentálně přiřazená k účtu. Po zadání správné informace budete moci přejít na další krok, a to i kdyby už účet nepoužíval Vaši e-mailovou adresu.

Nemuzu se ale proklikat jinam, nez na https://help.steampowered.com/ a tam bez prihlaseni neudelam vubec nic... Jak jinak kontaktova podporu Steamu? support@steampowered.com je nefunkcni

Thank you for contacting Valve. This email address is no longer monitored.
If you need customer service or technical support for Valve games or Steam, please go to the Valve Support Site at http://help.steampowered.com and submit a support incident.

-VALVe

Poradi nekdo pls?
Diky

[racz]

Kedysi som to riesil za synovca. Treba z emailovej adresy pod ktorou si tam regnuty napisat ze ti bolo ukradnute konto s tym a s tym nazvom. Pisali sne im ze chalan je slovak a nikdy nemal rusky email a ze kamarati vidia ze konto je aktivne a podobne. Do par minut to bolo vyriesene. Ono totiz steam vue aj tvoje hesla a aj emailove adresy a historicky.
Inak ja mam 15 rokov odlozenu krabicu s CS1.6 kvoli ktoremu son Stram konto zakladal. Presne na tento ucel

[morke]

To se mi kdysi stalo. Udělal jsem další účet a přes něj účet obnovil. Bylo třeba vyfotit krabici a klíč hry, která byla v knihovně ukradeného účtu.

[Alfajk]

je mraky způsobů, jak doložit vlastnictví, pro kontaktování steam podpory si založ novej účet. Je jasné, že je nemůžeš kontaktovat z původního.
Můžeš doložit CD klíč registrovanej z krabicové verze hry, kterej máš na steamu v knihovně. Můžeš doložit fakturu, pokud kupovals něco fyzického z daného účtu a vůbec nejsnažší, můžeš doložit vlastnictví karty, kterou na steamu platíš.

Jak o účet přišels? měls zaplou dvoufázi?

[Shaquille]

Diky, zkusim to pres druhej ucet.
Ano, dvoufaze byla zapnuta. Pres twitch, kamos "vyhral" nejaky predmet pres sz. Tak se lognul a opsal kod ze sms. Pak si v @ precetl o zmene emailu a vypnuti steam guardu

[Alfajk]

vzdyt ten kod musel mit popis, co autorizuje, je hned videt, zda se jedna o obchod a nebo ze autorizuje login, pripadne zmenu hesla... navic touhle dobou uz museli znat heslo, kdyz je drzela v šachu jen ta dvoufáze. Nechapu, ze se na tohle lidi nechaji nachytat, vzdyt staci cist, co clovek odklikava.

[Shaquille]

Hele to je zbytecny... vidina vyhjraneho skinu nejake zbrane ci co byla evidentne silnejsi.
Ale meli to udelane celkem hezky. Prisla mu na Twitchi pri sledovani CS SZ s tim, ze vyhral. Klikl a prihlasil se (samozrejme na podvodnou stranku). Pote mu na mobil prisla zprava s kodem, ktery opsal. Docela standardni reseni (kdyz teda zapoomenes na to, ze mas naisntalovany v mobilu steam guard). Ale jinak je to takove duveryhodne, login - potvrzeni. Musel mi to popsat nekolikrat, abych to cele vlastne pochopil. Navic to delal ve 2 rano Ale samozrejme plati cos rikal. Jen emoce v tom hraji dulezitou roli, kdyby mu prislo, ze vyhral 100000€, tak by tu zpravu hned zavrel. Ale kdyz to byl skin do hry, kterou aktualne sledoval, navic na nejakem oficialnim uctu CS), tak mu to neprislo divny. (a priznam se, mi taky ne).

Jinak po proklikani se nekam poslana zadost na Steam support s dukazy, platba kartou, registrovane klice... Jeste, na tom steam uctu ma jen hry a par bezcennych skinu. V penezence bylo asi 0,5€. Nastesti tedy...

Kdyby nekdo potreboval obnovit ucet, tak se da zadat i bez prihlaseni (neni tedy nutny druhy ucet). Ale musim priznat, ze nez jsem se proklikal k tomu formulari, tak jsem byl dost zoufaly...

Snad to Steam obnovi, stay tuned... budu informovat.

[Shaquille]

Steam opet ve vlastnictvi kamarada. Prekvapila me rychla reakce Steam supportu. Dle diskuzi to bezne trva dele.
Diky vsem za pomoc